PowerFlex 3.x: Atributy zařízení nejsou v uživatelském rozhraní k dispozici.

Při hledání atributů zařízení na kartě Upřesnit v části Podrobnosti o zařízení se všechna pole zobrazí jako "Není k dispozici": 

smartd(8) běží, jak se očekávalo, a vzorkování SMART také pracuje podle očekávání (ve výstupech níže byl testován náhodný disk):

[root@test01 ~]# systemctl status smartd
● smartd.service - Self Monitoring and Reporting Technology (SMART) Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/smartd.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Thu 2024-02-29 12:00:24 CST; 2 months 0 days ago
     Docs: man:smartd(8)
           man:smartd.conf(5)
 Main PID: 26261 (smartd)
    Tasks: 1
   Memory: 1020.0K
   CGroup: /system.slice/smartd.service
           └─26261 /usr/sbin/smartd -n -q never
Feb 29 12:00:25 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_15], opened
Feb 29 12:00:25 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_15], [SEAGATE  ST1200MM0099     ST3...20 TB
Feb 29 12:00:25 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_15], is SMART capable. Adding to "m...list.
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_16], opened
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_16], [SEAGATE  ST1200MM0099     ST3...20 TB
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_16], is SMART capable. Adding to "m...list.
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_17], opened
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_17], [SEAGATE  ST1200MM0099     ST3...20 TB
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_17], is SMART capable. Adding to "m...list.
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Monitoring 0 ATA/SATA, 16 SCSI/SAS and 0 NVMe devices
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
 
 
[root@test01 ~]# smartctl -H /dev/sdp -d megaraid,14
smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [x86_64-linux-3.10.0-862.14.4.el7.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, https://urldefense.com/v3/__http://www.smartmontools.org__;!!LpKI!l_EQHSZQfuw8LzmCchDHpLq7RiZjHuui5lLT4WbBcCBAWWAN2kKy5e6Oo1b6Pf8JXR5s_7u0uQ6uEHpS$ [smartmontools[.]org]=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Health Status: OK
 
 
[root@test01 ~]# smartctl -i /dev/sdp -d megaraid,14
smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [x86_64-linux-3.10.0-862.14.4.el7.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, https://urldefense.com/v3/__http://www.smartmontools.org__;!!LpKI!l_EQHSZQfuw8LzmCchDHpLq7RiZjHuui5lLT4WbBcCBAWWAN2kKy5e6Oo1b6Pf8JXR5s_7u0uQ6uEHpS$ [smartmontools[.]org]=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               SEAGATE
Product:              ST1200MM0099
Revision:             ST33
Compliance:           SPC-4
User Capacity:        1,200,243,695,616 bytes [1.20 TB]
Logical block size:   512 bytes
Formatted with type 2 protection
LU is fully provisioned
Rotation Rate:        10000 rpm
Form Factor:          2.5 inches
Logical Unit id:      0x5000c500ce30249f
Serial number:        WFK62AEQ
Device type:          disk
Transport protocol:   SAS (SPL-3)
Local Time is:        Tue Jun 11 13:17:06 2024 CST
SMART support is:     Available - device has SMART capability.
SMART support is:     Enabled
Temperature Warning:  Disabled or Not Supported

Konfigurační soubor agenta lehké instalace (LIA) by měl mít povolený mechanismus dotazování metadat nastavený na hodnotu 1:

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/lia/cfg/conf.txt
tgt_dev__enable_metadata_polling=1

Konfigurační soubor Storage Data Server (SDS) by měl mít povolený mechanismus dotazování metadat, který je nastavený na hodnotu 1:

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/sds/cfg/conf.txt
tgt_dev__enable_metadata_polling=1

V konfiguračním souboru Meta Data Manager (MDM) by měl být ve výchozím nastavení povolen mechanismus dotazování metadat, který je nastaven na hodnotu "1" nebo neexistuje:

Parametr existuje a je povolen.

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/conf.txt
mdm_enable_dev_metadata_polling=1

Parametr neexistuje a je povolen.

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/conf.txt

POZNÁMKA: Název parametru MDM se liší od LIA a SDS pro dotazování metadat.

Dopad: Nedostatek vizuálních informací. Příkazy SCLI zobrazí všechny očekávané informace. 

Stávající komunikační možnosti mezi komponentami byly využity k umožnění funkce vzorkování disků a exportu jejich metadat do uživatelského rozhraní.

Komponenta LIA pracuje na každém systémovém uzlu a pomocí smartd extrahuje metadata ze zařízení. Tato data předá do bezpečnostního listu, který ukládá a zpracovává informace o disku.

MDM si v nastavených intervalech vyžádá metadata z uzlů SDS, aby je prezentační server (PS) mohl naplnit v části Atributy zařízení na kartě Pokročilé v podrobnostech o zařízení.

Pokud některá z komponent nefunguje správně nebo je deaktivována, celá funkce selže a PS vyplní pole výchozí hodnotou "N/A".

Pro každý z výše uvedených scénářů spusťte příslušné kroky zástupného řešení:

Funkce SmartD neběží

Spuštěním následujícího příkazu restartujte službu a pomocí výše uvedených příkazů ověřte, zda vzorkuje disky:

[root@test01 ~] systemctl restart smartd

LIA – Mechanismus dotazování metadat zakázán

Přidejte do souboru řádek "tgt_dev__enable_metadata_polling=1" nebo změňte hodnotu na "1".

Restartujte proces LIA spuštěním příkazu "pkill lia".

Dále restartujte prezentační server (PS) a ověřte, že se atributy zařízení znovu naplnily skutečnými daty:

[root@test_ps ~]# systemctl restart mgmt-server.service

SDS – Mechanismus dotazování metadat zakázán

Přidejte do souboru řádek "tgt_dev__enable_metadata_polling=1" nebo změňte hodnotu na "1".

Přepněte SDS do režimu okamžité údržby (IMM), restartujte proces SDS spuštěním příkazu "pkill sds" a vyjměte SDS z IMM.

Poté restartujte PS a ověřte, že se atributy zařízení znovu vyplní skutečnými daty:

[root@test_ps ~]# systemctl restart mgmt-server.service

MDM – mechanismus dotazování metadat zakázán

Pokud parametr existuje a není povolený, změňte hodnotu na 1 nebo lepší odeberte parametr úplně, jak by měl být, ve výchozím nastavení:

1. Pokud jsou k dispozici pohotovostní MDM, začněte s nimi, odstraňte řádek z konfiguračního souboru a spusťte příkaz "pkill mdm".
2. Dále na TB MDM, jeden po druhém (počkejte 4–5 sekund, než přejdete na další) odstraňte řádek z konfiguračního souboru a spusťte "pkill mdm".
3. Poté na SMDM, jeden po druhém (počkejte 4-5 sekund, než přejdete na další) odstraňte řádek z konfiguračního souboru a spusťte "pkill mdm".
4. Dále přepněte mezi PMDM a jedním z SMDM.
5. Odstraňte řádek pro konfigurační soubor a spusťte "pkill mdm" na starém PMDM, který je nyní SMDM. 

Poté restartujte PS a ověřte, že se atributy zařízení znovu vyplní skutečnými daty:

[root@test_ps ~]# systemctl restart mgmt-server.service

Dotčená verze

PowerFlex 3.5 a vyšší