PowerFlex 3.x: Geräteattribute sind in der Benutzeroberfläche nicht verfügbar.

Bei der Suche nach Geräteattributen auf der Registerkarte "Erweitert" unter den Gerätedetails werden alle Felder als "N/A" angezeigt: 

smartd(8) läuft wie erwartet, und das SMART-Sampling funktioniert auch wie erwartet (eine zufällige Scheibe wurde in den folgenden Ausgaben getestet):

[root@test01 ~]# systemctl status smartd
● smartd.service - Self Monitoring and Reporting Technology (SMART) Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/smartd.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Thu 2024-02-29 12:00:24 CST; 2 months 0 days ago
     Docs: man:smartd(8)
           man:smartd.conf(5)
 Main PID: 26261 (smartd)
    Tasks: 1
   Memory: 1020.0K
   CGroup: /system.slice/smartd.service
           └─26261 /usr/sbin/smartd -n -q never
Feb 29 12:00:25 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_15], opened
Feb 29 12:00:25 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_15], [SEAGATE  ST1200MM0099     ST3...20 TB
Feb 29 12:00:25 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_15], is SMART capable. Adding to "m...list.
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_16], opened
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_16], [SEAGATE  ST1200MM0099     ST3...20 TB
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_16], is SMART capable. Adding to "m...list.
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_17], opened
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_17], [SEAGATE  ST1200MM0099     ST3...20 TB
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_17], is SMART capable. Adding to "m...list.
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Monitoring 0 ATA/SATA, 16 SCSI/SAS and 0 NVMe devices
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
 
 
[root@test01 ~]# smartctl -H /dev/sdp -d megaraid,14
smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [x86_64-linux-3.10.0-862.14.4.el7.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, https://urldefense.com/v3/__http://www.smartmontools.org__;!!LpKI!l_EQHSZQfuw8LzmCchDHpLq7RiZjHuui5lLT4WbBcCBAWWAN2kKy5e6Oo1b6Pf8JXR5s_7u0uQ6uEHpS$ [smartmontools[.]org]=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Health Status: OK
 
 
[root@test01 ~]# smartctl -i /dev/sdp -d megaraid,14
smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [x86_64-linux-3.10.0-862.14.4.el7.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, https://urldefense.com/v3/__http://www.smartmontools.org__;!!LpKI!l_EQHSZQfuw8LzmCchDHpLq7RiZjHuui5lLT4WbBcCBAWWAN2kKy5e6Oo1b6Pf8JXR5s_7u0uQ6uEHpS$ [smartmontools[.]org]=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               SEAGATE
Product:              ST1200MM0099
Revision:             ST33
Compliance:           SPC-4
User Capacity:        1,200,243,695,616 bytes [1.20 TB]
Logical block size:   512 bytes
Formatted with type 2 protection
LU is fully provisioned
Rotation Rate:        10000 rpm
Form Factor:          2.5 inches
Logical Unit id:      0x5000c500ce30249f
Serial number:        WFK62AEQ
Device type:          disk
Transport protocol:   SAS (SPL-3)
Local Time is:        Tue Jun 11 13:17:06 2024 CST
SMART support is:     Available - device has SMART capability.
SMART support is:     Enabled
Temperature Warning:  Disabled or Not Supported

In der Konfigurationsdatei des Light Installation Agent (LIA) sollte der Metadatenabfragemechanismus aktiviert sein, der auf "1" festgelegt ist:

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/lia/cfg/conf.txt
tgt_dev__enable_metadata_polling=1

Für die SDS-Konfigurationsdatei (Storage Data Server) sollte der Metadatenabfragemechanismus aktiviert sein, der auf "1" festgelegt ist:

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/sds/cfg/conf.txt
tgt_dev__enable_metadata_polling=1

In der MDM-Konfigurationsdatei (Meta Data Manager) sollte der Metadatenabfragemechanismus aktiviert sein, d. h. standardmäßig auf "1" oder "non exist" festgelegt sein:

Der Parameter ist vorhanden und aktiviert.

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/conf.txt
mdm_enable_dev_metadata_polling=1

Der Parameter ist nicht vorhanden und aktiviert.

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/conf.txt

HINWEIS: Der MDM-Parametername unterscheidet sich vom LIA und SDS für Metadatenabfragen.

Auswirkungen: Mangel an visuellen Informationen. SCLI-Befehle zeigen alle erwarteten Informationen an. 

Die vorhandenen Kommunikationsfunktionen zwischen Komponenten wurden verwendet, um die Funktion des Samplings von Festplatten und des Exports ihrer Metadaten in die Benutzeroberfläche zu ermöglichen.

Die LIA-Komponente wird auf jedem System-Node ausgeführt und verwendet smartd, um Metadaten von den Geräten zu extrahieren. Diese Daten werden an den SDS weitergeleitet, der die Festplatteninformationen speichert und verarbeitet.

Der MDM fordert Metadaten von den SDS-Nodes in festgelegten Intervallen an, damit der Präsentationsserver (PS) sie im Abschnitt Geräteattribute auf der Registerkarte Erweitert innerhalb der Gerätedetails ausfüllen kann.

Wenn eine der Komponenten nicht ordnungsgemäß funktioniert oder deaktiviert ist, funktioniert die gesamte Funktion nicht und der PS füllt die Felder mit dem Standardwert "N/A" aus.

Führen Sie für jedes der oben genannten Szenarien die entsprechenden Problemumgehungsschritte aus:

SmartD wird nicht ausgeführt

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Service neu zu starten und mithilfe der oben genannten Befehle zu überprüfen, ob er ein Sampling der Festplatten durchführt:

[root@test01 ~] systemctl restart smartd

LIA – Metadatenabfragemechanismus deaktiviert

Fügen Sie die Zeile "tgt_dev__enable_metadata_polling=1" in die Datei ein oder ändern Sie den Wert in "1".

Starten Sie den LIA-Prozess neu, indem Sie den Befehl "pkill lia" ausführen.

Starten Sie als Nächstes den Presentation Server (PS) neu und überprüfen Sie, ob die Geräteattribute mit echten Daten neu bestückt sind:

[root@test_ps ~]# systemctl restart mgmt-server.service

SDS – Metadatenabfragemechanismus deaktiviert

Fügen Sie die Zeile "tgt_dev__enable_metadata_polling=1" in die Datei ein oder ändern Sie den Wert in "1".

Versetzen Sie den SDS in den Instant Maintenance Mode (IMM), starten Sie den SDS-Prozess neu, indem Sie den Befehl "pkill sds" ausführen, und nehmen Sie den SDS aus dem IMM.

Starten Sie als Nächstes den PS neu und überprüfen Sie, ob die Geräteattribute mit echten Daten aufgefüllt wurden:

[root@test_ps ~]# systemctl restart mgmt-server.service

MDM – Metadaten-Abfragemechanismus deaktiviert

Wenn der Parameter vorhanden und nicht aktiviert ist, ändern Sie den Wert in "1" oder entfernen Sie den Parameter vollständig, wie er es standardmäßig sein sollte:

1. Wenn Stand-by-MDMs vorhanden sind, beginnen Sie mit ihnen, entfernen Sie die Zeile aus der conf-Datei und führen Sie "pkill mdm" aus.
2. Entfernen Sie als Nächstes auf den TB-MDMs nacheinander (warten Sie 4 bis 5 Sekunden, bevor Sie zum nächsten wechseln) die Zeile aus der conf-Datei und führen Sie "pkill mdm" aus.
3. Entfernen Sie dann nacheinander auf den SMDMs (warten Sie 4 bis 5 Sekunden, bevor Sie zum nächsten wechseln) die Zeile aus der conf-Datei und führen Sie "pkill mdm" aus.
4. Wechseln Sie dann zwischen dem PMDM und einem der SMDMs.
5. Entfernen Sie die Zeile für die conf-Datei und führen Sie "pkill mdm" auf dem alten PMDM aus, der jetzt ein SMDM ist. 

Starten Sie als Nächstes den PS neu und überprüfen Sie, ob die Geräteattribute mit echten Daten aufgefüllt wurden:

[root@test_ps ~]# systemctl restart mgmt-server.service

Betroffene Version

PowerFlex 3.5 und höher