PowerFlex 3.x: Atrybuty urządzenia nie są dostępne w interfejsie użytkownika

Podczas wyszukiwania atrybutów urządzenia na karcie Zaawansowane w obszarze Szczegóły urządzenia wszystkie pola są wyświetlane jako "Nie dotyczy": 

smartd(8) działa, zgodnie z oczekiwaniami, a próbkowanie SMART również działa zgodnie z oczekiwaniami (losowy dysk został przetestowany na poniższych wyjściach):

[root@test01 ~]# systemctl status smartd
● smartd.service - Self Monitoring and Reporting Technology (SMART) Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/smartd.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Thu 2024-02-29 12:00:24 CST; 2 months 0 days ago
     Docs: man:smartd(8)
           man:smartd.conf(5)
 Main PID: 26261 (smartd)
    Tasks: 1
   Memory: 1020.0K
   CGroup: /system.slice/smartd.service
           └─26261 /usr/sbin/smartd -n -q never
Feb 29 12:00:25 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_15], opened
Feb 29 12:00:25 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_15], [SEAGATE  ST1200MM0099     ST3...20 TB
Feb 29 12:00:25 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_15], is SMART capable. Adding to "m...list.
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_16], opened
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_16], [SEAGATE  ST1200MM0099     ST3...20 TB
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_16], is SMART capable. Adding to "m...list.
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_17], opened
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_17], [SEAGATE  ST1200MM0099     ST3...20 TB
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Device: /dev/bus/0 [megaraid_disk_17], is SMART capable. Adding to "m...list.
Feb 29 12:00:26 test01 smartd[26261]: Monitoring 0 ATA/SATA, 16 SCSI/SAS and 0 NVMe devices
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
 
 
[root@test01 ~]# smartctl -H /dev/sdp -d megaraid,14
smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [x86_64-linux-3.10.0-862.14.4.el7.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, https://urldefense.com/v3/__http://www.smartmontools.org__;!!LpKI!l_EQHSZQfuw8LzmCchDHpLq7RiZjHuui5lLT4WbBcCBAWWAN2kKy5e6Oo1b6Pf8JXR5s_7u0uQ6uEHpS$ [smartmontools[.]org]=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Health Status: OK
 
 
[root@test01 ~]# smartctl -i /dev/sdp -d megaraid,14
smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [x86_64-linux-3.10.0-862.14.4.el7.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, https://urldefense.com/v3/__http://www.smartmontools.org__;!!LpKI!l_EQHSZQfuw8LzmCchDHpLq7RiZjHuui5lLT4WbBcCBAWWAN2kKy5e6Oo1b6Pf8JXR5s_7u0uQ6uEHpS$ [smartmontools[.]org]=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               SEAGATE
Product:              ST1200MM0099
Revision:             ST33
Compliance:           SPC-4
User Capacity:        1,200,243,695,616 bytes [1.20 TB]
Logical block size:   512 bytes
Formatted with type 2 protection
LU is fully provisioned
Rotation Rate:        10000 rpm
Form Factor:          2.5 inches
Logical Unit id:      0x5000c500ce30249f
Serial number:        WFK62AEQ
Device type:          disk
Transport protocol:   SAS (SPL-3)
Local Time is:        Tue Jun 11 13:17:06 2024 CST
SMART support is:     Available - device has SMART capability.
SMART support is:     Enabled
Temperature Warning:  Disabled or Not Supported

Plik konfiguracyjny Light Installation Agent (LIA) powinien mieć włączony mechanizm odpytywania metadanych, który jest ustawiony na "1":

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/lia/cfg/conf.txt
tgt_dev__enable_metadata_polling=1

Plik konfiguracyjny serwera danych pamięci masowej (SDS) powinien mieć włączony mechanizm odpytywania metadanych, czyli ustawić wartość "1":

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/sds/cfg/conf.txt
tgt_dev__enable_metadata_polling=1

Plik konfiguracyjny Meta Data Manager (MDM) powinien mieć włączony mechanizm odpytywania metadanych, który jest domyślnie ustawiony na "1" lub nie istnieje:

Parametr istnieje i jest włączony.

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/conf.txt
mdm_enable_dev_metadata_polling=1

Parametr nie istnieje i jest włączony.

[root@test01 ~]# grep "metadata_polling" /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/conf.txt

Uwaga: Nazwa parametru MDM różni się od nazwy LIA i SDS dla metadata polling.

Wpływ: Brak informacji wizualnych. Polecenia Scli pokazują wszystkie oczekiwane informacje. 

Istniejące możliwości komunikacyjne pomiędzy komponentami zostały wykorzystane do włączenia funkcji próbkowania dysków i eksportu ich metadanych do interfejsu użytkownika.

Komponent LIA działa na każdym węźle systemu i wykorzystuje smartd do wyodrębniania metadanych z urządzeń. Przekazuje te dane do SDS, który przechowuje i przetwarza informacje o dysku.

MDM żąda metadanych z węzłów SDS w określonych odstępach czasu, aby umożliwić serwerowi prezentacji (PS) wypełnienie ich w sekcji Atrybuty urządzenia na karcie Zaawansowane w obszarze Szczegóły urządzenia.

Jeśli którykolwiek z komponentów nie działa prawidłowo lub jest wyłączony, cała funkcja nie działa, a PS wypełni pola domyślną wartością "N/A".

W przypadku każdego z wyżej wymienionych scenariuszy wykonaj odpowiednie kroki obejścia:

Funkcja Smart D nie działa

Uruchom następujące polecenie, aby ponownie uruchomić usługę i sprawdź, czy próbkuje dyski, używając poleceń wymienionych powyżej:

[root@test01 ~] systemctl restart smartd

LIA — wyłączono mechanizm odpytywania metadanych

Dodaj wiersz "tgt_dev__enable_metadata_polling=1" do pliku lub zmień wartość na "1".

Uruchom ponownie proces LIA, uruchamiając polecenie "pkill lia".

Następnie uruchom ponownie serwer prezentacji (PS) i sprawdź, czy atrybuty urządzenia zostały ponownie wypełnione rzeczywistymi danymi:

[root@test_ps ~]# systemctl restart mgmt-server.service

SDS — wyłączono mechanizm przeszukiwania metadanych

Dodaj wiersz "tgt_dev__enable_metadata_polling=1" do pliku lub zmień wartość na "1".

Przełącz SDS w tryb natychmiastowej konserwacji (IMM), uruchom ponownie proces SDS, uruchamiając polecenie "pkill sds" i wyjmij SDS z IMM.

Następnie uruchom ponownie PS i sprawdź, czy atrybuty urządzenia są ponownie wypełnione rzeczywistymi danymi:

[root@test_ps ~]# systemctl restart mgmt-server.service

MDM — wyłączono mechanizm przeszukiwania metadanych

Jeśli parametr istnieje i nie jest włączony, zmień wartość na "1" lub lepiej usuń parametr całkowicie, tak jak powinien, domyślnie:

1. Jeśli istnieją rezerwowe MDM, zacznij od nich, usuń wiersz z pliku conf i uruchom polecenie "pkill mdm".
2. Następnie, na modułach MDM TB, jeden po drugim (odczekaj 4–5 sekund przed przejściem do następnego), usuń wiersz z pliku conf i uruchom polecenie "pkill mdm".
3. Następnie, na SMDM, jeden po drugim (odczekaj 4-5 sekund przed przejściem do następnego), usuń wiersz z pliku conf i uruchom "pkill mdm".
4. Następnie przełącz się między PMDM a jednym z SMDM.
5. Usuń wiersz pliku conf i uruchom polecenie "pkill mdm" na starym PMDM, który jest teraz SMDM. 

Następnie uruchom ponownie PS i sprawdź, czy atrybuty urządzenia są ponownie wypełnione rzeczywistymi danymi:

[root@test_ps ~]# systemctl restart mgmt-server.service

Wersja, której dotyczy problem

PowerFlex 3.5 i nowsze