Cosa fare quando un nodo segnala che è inattivo o offline
Summary: Come determinare se un nodo è inattivo e come connettersi al nodo in stato inattivo.
Instructions
Ogni volta che un nodo presenta un problema di comunicazione con gli altri nodi del cluster, viene segnalato come offline. Sono molti i motivi per cui uno o più nodi possono essere segnalati in questo stato, dall'hardware al sistema operativo. L'indicatore più comune di un nodo inattivo è rappresentato dai messaggi di evento. Se un nodo perde la connettività ai nodi rimanenti del cluster, viene segnalato un evento "node offline":
2.21767 02/27 05:14 C 3 173520 Node 3 is offline
Se viene visualizzato un evento simile a questo, determinare se il nodo è stato ripristinato o se è ancora offline. Per determinarlo, utilizzare l'output di isi status.
Se l'output isi status indica tutti i nodi come OK:
testcluster-1# isi status Cluster Name: testcluster Cluster Health: [ OK ] Data Reduction: 1.33 : 1 Storage Efficiency: 0.72 : 1 Cluster Storage: HDD SSD Storage Size: 0 (0 Raw) 16.7T (20.3T Raw) VHS Size: 3.6T Used: 0 (n/a) 22.0G (< 1%) Avail: 0 (n/a) 16.7T (> 99%) Health Ext Throughput (bps) HDD Storage SSD Storage ID |IP Address |DASR |C/N| In Out Total| Used / Size |Used / Size ---+----------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+----------------- 1|xxx.xxx.xxx.148 | OK | C | 0| 524k| 524k|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.6T(< 1%) 2|xxx.xxx.xxx.149 | OK | C |962.0|23.1M|23.1M|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.6T(< 1%) 3|xxx.xxx.xxx.150 | OK | C | 0| 0| 0|(No Storage HDDs)| 9.2G/ 5.6T(< 1%) ---+----------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+----------------- Cluster Totals: |962.0|23.7M|23.7M|(No Storage HDDs)|22.0G/16.7T(< 1%) Health Fields: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only External Network Fields: C = Connected, N = Not Connected Critical Events: Time LNN Event --------------- ---- ------------------------------------------------------- Cluster Job Status: No running jobs. No paused or waiting jobs. No failed jobs. Recent job results: Time Job Event --------------- -------------------------- ------------------------------ 02/27 04:00:38 ShadowStoreProtect[518] Succeeded 02/27 02:00:14 WormQueue[517] Succeeded
In questo esempio, tutti i nodi vengono segnalati come OK. Indica che tutti i nodi sono online e fanno parte del cluster. Determinare se qualcuno ha riavviato il nodo o se è stata eseguita la manutenzione. Se non si è sicuri del motivo del riavvio, è opportuno raccogliere i registri e aprire una Service Request.
Se lo stato isi segnala un nodo su Attention:
testcluster-1# isi status
Cluster Name: testcluster
Cluster Health: [ ATTN]
Data Reduction: 1.33 : 1
Storage Efficiency: 0.72 : 1
Cluster Storage: HDD SSD Storage
Size: 0 (0 Raw) 15.0T (18.6T Raw)
VHS Size: 3.6T
Used: 0 (n/a) 21.2G (< 1%)
Avail: 0 (n/a) 15.0T (> 99%)
Health Ext Throughput (bps) HDD Storage SSD Storage
ID |IP Address |DASR |C/N| In Out Total| Used / Size |Used / Size
---+---------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
1|xxx.xxx.xxx.148 | OK | C | 2.1k|16.9k|19.0k|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.5T(< 1%)
2|xxx.xxx.xxx.149 | OK | C | 1.8M|10.0M|11.9M|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.5T(< 1%)
3|xxx.xxx.xxx.150 |-A-- | C | 4.0k|480.0| 4.5k|(No Storage HDDs)|10.7G/ 5.5T(< 1%)
---+----------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
Cluster Totals: | 1.8M|10.0M|11.9M|(No Storage HDDs)|21.2G/15.0T(< 1%)
Health Fields: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only
External Network Fields: C = Connected, N = Not Connected
Critical Events:
Time LNN Event
--------------- ---- -------------------------------------------------------
Cluster Job Status:
Running jobs:
Job Impact Pri Policy Phase Run Time
-------------------------- ------ --- ---------- ----- ----------
FlexProtectLin[520] Medium 1 MEDIUM 4/4 0:00:34
Job Description: Working on nodes: None and drives: node3:bay1
No paused or waiting jobs.
No failed jobs.
Recent job results:
Time Job Event
--------------- -------------------------- ------------------------------
02/27 04:00:38 ShadowStoreProtect[518] Succeeded
02/27 02:00:14 WormQueue[517] SucceededL'output dello stato isi sul nodo lo mostra in Attenzione -A--, questo viene attivato da un evento critico nel cluster. Un nodo in stato Attention è online e fa parte del cluster, ma segnala un problema. È possibile utilizzare isi event list per visualizzare quali eventi critici vengono segnalati per il nodo in Attention. In questo caso, era dovuto a un job FlexProtectLin in esecuzione sul drive bay 1. Come per lo stato OK, è necessario determinare il motivo del riavvio del nodo, se possibile. In caso contrario, è necessario raccogliere i registri e aprire una Service Request.
Se lo stato isi segnala un nodo come Down:
testcluster-1# isi status
Cluster Name: testcluster
Cluster Health: [ ATTN]
Data Reduction: 1.33 : 1
Storage Efficiency: 0.72 : 1
Cluster Storage: HDD SSD Storage
Size: 0 (0 Raw) 9.9T (13.5T Raw)
VHS Size: 3.6T
Used: 0 (n/a) 12.7G (< 1%)
Avail: 0 (n/a) 9.9T (> 99%)
Health Ext Throughput (bps) HDD Storage SSD Storage
ID |IP Address |DASR |C/N| In Out Total| Used / Size |Used / Size
---+---------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
1|xxx.xxx.xxx.148 | OK | C | 0|73.9k|73.9k|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.0T(< 1%)
2|xxx.xxx.xxx.149 | OK | C | 0|11.3k|11.3k|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.0T(< 1%)
3|xxx.xxx.xxx.150 |D--- | N | n/a| n/a| n/a| n/a/ n/a( n/a)| n/a/ n/a( n/a)
---+---------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
Cluster Totals: | n/a| n/a| n/a|(No Storage HDDs)|12.7G/ 9.9T(< 1%)
Health Fields: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only
External Network Fields: C = Connected, N = Not Connected
Critical Events:
Time LNN Event
--------------- ---- -------------------------------------------------------
02/27 05:14:20 3 Node 3 offline
Cluster Job Status:
No running jobs.
No paused or waiting jobs.
No failed jobs.
Recent job results:
Time Job Event
--------------- -------------------------- ------------------------------
02/27 04:00:38 ShadowStoreProtect[518] Succeeded
02/27 02:00:14 WormQueue[517] Succeeded
02/27 00:00:21 ShadowStoreDelete[516] SucceededL'output isi status mostra il nodo come Down D---, indica che il nodo non è in grado di comunicare con il cluster. Se il nodo non è inattivo per un motivo noto (è in corso un'esecuzione della manutenzione hardware, è in corso l'aggiornamento del sistema operativo del cluster e così via), verificare se è possibile stabilire la connettività al nodo e aprire immediatamente una Service Request.
Stabilire la connettività a un nodo inattivo in remoto
Se il nodo è inattivo, significa che non è in grado di comunicare con il cluster. Tuttavia, è possibile che sia comunque possibile connettersi al nodo. Potrebbe comunque essere possibile effettuare l'accesso da remoto o tramite connessione seriale.
Da un altro nodo del cluster, è possibile tentare di connettersi al nodo inattivo utilizzando la rete interna. Provare a eseguire il ping del clustername-node number? Utilizzando il nodo 3 dell'output precedente:
testcluster-1# ping testcluster-3 PING testcluster-3 (128.221.254.3): 56 data bytes 64 bytes from 128.221.254.3: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.048 ms 64 bytes from 128.221.254.3: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.042 ms 64 bytes from 128.221.254.3: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.043 ms ^C --- testcluster-3 ping statistics --- 3 packets transmitted, 3 packets received, 0.0% packet loss
In questo esempio, è stato possibile eseguire il ping del numero clustername-node, anche se il nodo è inattivo. Proviamo a connetterci tramite SSH al nodo e vediamo se riusciamo a connetterci.
Se il nodo ha un indirizzo IP assegnato in modo statico sulla rete pubblica, potresti essere in grado di connetterti a quello. Per determinare se si dispone di un indirizzo assegnato in modo statico dal cluster, utilizzare il comando isi network:
testcluster-1# isi network interfaces list | grep Static 1 25gige-1 Up - groupnet0.subnet0.pool0 Static 192.168.1.148 2 25gige-1 Up - groupnet0.subnet0.pool0 Static 192.168.1.149 3 25gige-1 Unknown - groupnet0.subnet0.pool0 Static 192.168.1.150
In questo esempio, il nodo 3 nel cluster ha un indirizzo assegnato staticamente a 192.168.1.150. Tentare di eseguire il ping dell'indirizzo da un altro nodo del cluster o da una workstation con accesso a tale rete. Se è possibile eseguire correttamente il ping dell'indirizzo, si tenterà di accedere tramite SSH al nodo.
Stabilire la connettività a un nodo inattivo localmente
Se qualcuno è on-site e dispone di un computer con una porta seriale o un adattatore da USB a seriale e un cavo null modem o un cavo seriale con adattatore null modem. Possono connettersi direttamente al nodo per la risoluzione dei problemi. Le informazioni su come connettersi alla porta seriale sul nodo sono disponibili in PowerScale: Procedura per la connessione dei clienti alla porta seriale quando non è possibile effettuare la connessione remota