Что делать, если узел находится в состоянии «Down» или «Offline»
Summary: Как определить, что узел не работает, и способы подключения к узлу, находящемуся в выключенном состоянии.
Instructions
Если у узла возникает проблема связи с другими узлами в кластере, сообщается, что он находится в автономном режиме. Существует множество причин, по которым узел или узлы могут отображаться в этом состоянии, от оборудования до операционной системы. Наиболее распространенным признаком того, что узел не работает, являются сообщения о событиях. Если узел теряет соединение с другими узлами в кластере, сообщается о событии «node offline».
2.21767 02/27 05:14 C 3 173520 Node 3 is offline
Если вы видите событие, подобное этому, определите, восстановлен ли узел или все еще находится в автономном режиме. Чтобы определить это, используйте выходные данные isi status.
Если в выводе isi status отображается состояние OK для всех узлов:
testcluster-1# isi status Cluster Name: testcluster Cluster Health: [ OK ] Data Reduction: 1.33 : 1 Storage Efficiency: 0.72 : 1 Cluster Storage: HDD SSD Storage Size: 0 (0 Raw) 16.7T (20.3T Raw) VHS Size: 3.6T Used: 0 (n/a) 22.0G (< 1%) Avail: 0 (n/a) 16.7T (> 99%) Health Ext Throughput (bps) HDD Storage SSD Storage ID |IP Address |DASR |C/N| In Out Total| Used / Size |Used / Size ---+----------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+----------------- 1|xxx.xxx.xxx.148 | OK | C | 0| 524k| 524k|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.6T(< 1%) 2|xxx.xxx.xxx.149 | OK | C |962.0|23.1M|23.1M|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.6T(< 1%) 3|xxx.xxx.xxx.150 | OK | C | 0| 0| 0|(No Storage HDDs)| 9.2G/ 5.6T(< 1%) ---+----------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+----------------- Cluster Totals: |962.0|23.7M|23.7M|(No Storage HDDs)|22.0G/16.7T(< 1%) Health Fields: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only External Network Fields: C = Connected, N = Not Connected Critical Events: Time LNN Event --------------- ---- ------------------------------------------------------- Cluster Job Status: No running jobs. No paused or waiting jobs. No failed jobs. Recent job results: Time Job Event --------------- -------------------------- ------------------------------ 02/27 04:00:38 ShadowStoreProtect[518] Succeeded 02/27 02:00:14 WormQueue[517] Succeeded
В данном примере все узлы сообщаются как OK. Это означает, что все узлы находятся в режиме онлайн и являются частью кластера. Определите, перезагрузил ли кто-то узел или выполняется обслуживание. Если вы не знаете причину перезагрузки, соберите журналы и откройте сервисную заявку.
Если состояние isi сообщает об узле в состоянии «Внимание»:
testcluster-1# isi status
Cluster Name: testcluster
Cluster Health: [ ATTN]
Data Reduction: 1.33 : 1
Storage Efficiency: 0.72 : 1
Cluster Storage: HDD SSD Storage
Size: 0 (0 Raw) 15.0T (18.6T Raw)
VHS Size: 3.6T
Used: 0 (n/a) 21.2G (< 1%)
Avail: 0 (n/a) 15.0T (> 99%)
Health Ext Throughput (bps) HDD Storage SSD Storage
ID |IP Address |DASR |C/N| In Out Total| Used / Size |Used / Size
---+---------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
1|xxx.xxx.xxx.148 | OK | C | 2.1k|16.9k|19.0k|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.5T(< 1%)
2|xxx.xxx.xxx.149 | OK | C | 1.8M|10.0M|11.9M|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.5T(< 1%)
3|xxx.xxx.xxx.150 |-A-- | C | 4.0k|480.0| 4.5k|(No Storage HDDs)|10.7G/ 5.5T(< 1%)
---+----------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
Cluster Totals: | 1.8M|10.0M|11.9M|(No Storage HDDs)|21.2G/15.0T(< 1%)
Health Fields: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only
External Network Fields: C = Connected, N = Not Connected
Critical Events:
Time LNN Event
--------------- ---- -------------------------------------------------------
Cluster Job Status:
Running jobs:
Job Impact Pri Policy Phase Run Time
-------------------------- ------ --- ---------- ----- ----------
FlexProtectLin[520] Medium 1 MEDIUM 4/4 0:00:34
Job Description: Working on nodes: None and drives: node3:bay1
No paused or waiting jobs.
No failed jobs.
Recent job results:
Time Job Event
--------------- -------------------------- ------------------------------
02/27 04:00:38 ShadowStoreProtect[518] Succeeded
02/27 02:00:14 WormQueue[517] SucceededВ выходных данных isi status узла отображается состояние Attention-A--, оно запускается критическим событием в кластере. Узел в состоянии «Внимание» находится в режиме онлайн и является частью кластера, но сообщает о проблеме. Список событий isi можно использовать для просмотра критических событий, о которых сообщается для узла в Attention. В данном случае это произошло из-за выполнения задания FlexProtectLin в отсеке диска 1. Как и в случае с состоянием «ОК», по возможности необходимо определить, почему узел перезагрузился. В противном случае необходимо собрать журналы и открыть сервисную заявку.
Если в состоянии isi узел не работает:
testcluster-1# isi status
Cluster Name: testcluster
Cluster Health: [ ATTN]
Data Reduction: 1.33 : 1
Storage Efficiency: 0.72 : 1
Cluster Storage: HDD SSD Storage
Size: 0 (0 Raw) 9.9T (13.5T Raw)
VHS Size: 3.6T
Used: 0 (n/a) 12.7G (< 1%)
Avail: 0 (n/a) 9.9T (> 99%)
Health Ext Throughput (bps) HDD Storage SSD Storage
ID |IP Address |DASR |C/N| In Out Total| Used / Size |Used / Size
---+---------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
1|xxx.xxx.xxx.148 | OK | C | 0|73.9k|73.9k|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.0T(< 1%)
2|xxx.xxx.xxx.149 | OK | C | 0|11.3k|11.3k|(No Storage HDDs)| 6.4G/ 5.0T(< 1%)
3|xxx.xxx.xxx.150 |D--- | N | n/a| n/a| n/a| n/a/ n/a( n/a)| n/a/ n/a( n/a)
---+---------------+-----+---+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
Cluster Totals: | n/a| n/a| n/a|(No Storage HDDs)|12.7G/ 9.9T(< 1%)
Health Fields: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only
External Network Fields: C = Connected, N = Not Connected
Critical Events:
Time LNN Event
--------------- ---- -------------------------------------------------------
02/27 05:14:20 3 Node 3 offline
Cluster Job Status:
No running jobs.
No paused or waiting jobs.
No failed jobs.
Recent job results:
Time Job Event
--------------- -------------------------- ------------------------------
02/27 04:00:38 ShadowStoreProtect[518] Succeeded
02/27 02:00:14 WormQueue[517] Succeeded
02/27 00:00:21 ShadowStoreDelete[516] SucceededВ выходных данных состояния isi узел отображается как Down D---, это означает, что узел не может установить связь с кластером. Если узел не отключен по известной причине (выполняется техническое обслуживание оборудования, выполняется модернизация ОС кластера и т. д.), проверьте, можно ли установить подключение к узлу и немедленно открыть сервисную заявку.
Удаленное подключение к отключенному узлу
Если узел не работает, это означает, что он не может обмениваться данными с кластером. Однако вы все равно можете подключиться к узлу. Вы по-прежнему можете входить в систему удаленно или через последовательное соединение.
С другого узла в кластере можно попытаться подключиться к неработающему узлу, используя внутреннюю сеть. Попробуйте проверить связь с номером узла имени кластера? С помощью узла 3 из выходных данных выше:
testcluster-1# ping testcluster-3 PING testcluster-3 (128.221.254.3): 56 data bytes 64 bytes from 128.221.254.3: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.048 ms 64 bytes from 128.221.254.3: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.042 ms 64 bytes from 128.221.254.3: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.043 ms ^C --- testcluster-3 ping statistics --- 3 packets transmitted, 3 packets received, 0.0% packet loss
В этом примере нам удалось проверить связь с номером узла с именем кластера, хотя узел сообщает об отключении. Мы попробуем подключиться к узлу по SSH и посмотрим, сможем ли мы подключиться.
Если у узла есть статически назначенный IP-адрес в вашей общедоступной сети, вы можете подключиться к нему. Чтобы определить, есть ли у вас статически назначенный адрес из кластера, используйте команду сети isi:
testcluster-1# isi network interfaces list | grep Static 1 25gige-1 Up - groupnet0.subnet0.pool0 Static 192.168.1.148 2 25gige-1 Up - groupnet0.subnet0.pool0 Static 192.168.1.149 3 25gige-1 Unknown - groupnet0.subnet0.pool0 Static 192.168.1.150
В этом примере узлу 3 в кластере был статически назначен адрес 192.168.1.150. С другого узла в кластере или рабочей станции, имеющей доступ к этой сети, мы попытаемся проверить связь с адресом. Если нам удастся успешно проверить связь с адресом, мы попытаемся подключиться к узлу по SSH.
Локальное подключение к отключенному узлу
Если кто-то находится на площадке и у него есть компьютер с последовательным портом или адаптером USB/последовательный порт и нуль-модемным кабелем или последовательный кабель с нуль-модемным адаптером. Они могут подключаться непосредственно к узлу для поиска и устранения неисправностей. Информацию о подключении к последовательному порту узла можно найти в PowerScale. Действия заказчикам по подключению к последовательному порту, если удаленное подключение невозможно