Upgrade systému PowerFlex z verze 3.x na verzi 4.x selže, zálohování databáze selže kvůli problému s nástrojem ElasticSearch

Summary: Tento článek vysvětluje, jak vyřešit selhání upgradu z verze 3.x na verzi 4.x kvůli selhání zálohování a problému s funkcí ElasticSearch.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Upgrade systému PowerFlex z verze 3.x na verzi 4.x selže: během postupu importu se spustí záloha databáze starého systému PowerFlex 3.8.3, která selže.

 

2025-05-21 15:10:06,299 INFO [backup-1,tid=252] (BackupApplianceCallable.java:216): Executing the script: /opt/Dell/scripts/backup-elasticsearch.py
2025-05-21 15:10:16,779 DEBUG [backup-1,tid=252] (ExecuteSystemCommands.java:103): Last login: Wed May 21 15:10:01 CEST 2025 on cron
2025-05-21 15:10:16,780 ERROR [backup-1,tid=252] (ExecuteSystemCommands.java:127): Non-zero return code running OS command /usr/bin/sudo /opt/Dell/scripts/backup-elasticsearch.py: 3
2025-05-21 15:10:16,781 ERROR [backup-1,tid=252] (ExecuteSystemCommands.java:128): Console output running OS command: Last login: Wed May 21 15:10:01 CEST 2025 on cron
2025-05-21 15:10:16,781 ERROR [backup-1,tid=252] (BackupApplianceCallable.java:225): Error executing the script /opt/Dell/scripts/backup-elasticsearch.py: rc=3
2025-05-21 15:10:16,781 ERROR [backup-1,tid=252] (BackupApplianceCallable.java:246): Unable to backup the database. com.dell.asm.i18n2.exception.AsmCheckedException: The appliance cannot be backed because of an unknown exception.
2025-05-21 15:10:16,785 INFO [backup-1,tid=252] (BackupApplianceCallable.java:73): Executing the script /opt/Dell/scripts/backup-clean.sh

 

Protokol správce ASM
 

Line 16272: 2025-05-21 11:32:50,308 DEBUG [backup-1,tid=245] (ExecuteSystemCommands.java:103): rm: cannot remove ‘/var/es-backup/indices’: Directory not empty
Line 16276: 2025-05-21 11:32:50,315 ERROR [backup-1,tid=245] (ExecuteSystemCommands.java:128): Console output running OS command: rm: cannot remove ‘/var/es-backup/indices’: Directory not emptyCleanup of /var/es-backup failed with RC=1Last login: Wed May 21 11:32:35 CEST 2025
Line 18203: 2025-05-21 12:02:54,161 DEBUG [backup-1,tid=245] (ExecuteSystemCommands.java:103): rm: cannot remove ‘/var/es-backup/indices’: Directory not empty
Line 18207: 2025-05-21 12:02:54,165 ERROR [backup-1,tid=245] (ExecuteSystemCommands.java:128): Console output running OS command: rm: cannot remove ‘/var/es-backup/indices’: Directory not emptyCleanup of /var/es-backup failed with RC=1Last login: Wed May 21 12:02:37 CEST 2025

Cause

Problém s daty ElasticSearch  

Resolution

Příkazy se spouštějí v rozhraní příkazového řádku nástroje PowerFlex Manager pomocí účtu delladmin .

 

Krok 1 = uvolnění místa v databázi elastického vyhledávání (maximální velikost by měla být 5G)

   

  • curl 'localhost:9200/_cat/indices?v’

 

Pokud existuje mnoho indexů depeší snmp, je v pořádku odstranit starší depeše, pokud vám to nevadí:

 

  • curl -X DELETE localhost:9200/snmp-traps-YYYY.MM.DD (this deletes a specific date)

 

Nebo je můžete všechny odstranit pomocí následujícího příkazu:

 

  • curl -X DELETE 'http://localhost:9200/syslog* [localhost]'

 

Krok 2  = Odstraňte protokoly elastického vyhledávání.

  • sudo systemctl status Elasticsearch
    sudo systemctl stop Elasticsearch
    
    cd /var/log/elasticsearch (note: Do not delete vxfm-es-cluster.log)
    rm -rf *log.gz*
    rm -rf *gc.log*
    rm -rf *showlog.log*
    
    Systemctl start Elasticsearch
    sudo systemctl status Elasticsearch


Krok 3 = Smazat VŠECHNA data v ElasticSearch: 

*Varování: Zákazník ztratí všechny historické výstrahy, metriky výkonu z prostředků a data syslogu.

 

  • curl -XDELETE localhost:9200/_all

 

Zkontrolujte stav a zastavte službu rsyslog.

 

systemctl status rsyslog

systemctl stop rsyslog

 

Zkuste to znovu a spusťte službu syslog:

systemctl start rsyslog

 

 

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000323551
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.