Dell Unity: Não é possível se conectar ao Unisphere pelo Gateway de conexão segura (SCG)

Summary: O Unity Unisphere não consegue se conectar usando o Gateway de conexão segura (SCG) (corrigível pelo usuário).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

A Dell pode conectar a CLI usando SSH por meio do Gateway de conexão segura (SCG), mas não pode se conectar à conexão do Unisphere por meio do Gateway de conexão segura (SCG). 
O Unisphere pode se conectar usando o endereço IP, mas não consegue se conectar usando o SCG. 

Cause

Esse problema é causado pela ausência de uma porta de rede ou de uma conexão de firewall pelo SCG.

Resolution

Verifique as configurações do firewall.

Verifique se o firewall permite a comunicação do Gateway de conexão segura com o Unity nas portas necessárias.
Confirme se a porta de rede 443 está aberta e permite que o SCG se comunique com o array do Unity com o Unisphere.

Depois que a porta 443 for aberta, a conexão do Unisphere usando o SCG deverá funcionar. 

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000352329
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.