PowerProtect: PPDM Dosya Sistemi yedeklemesi, "Unsupported or unrecognized SSL message" (Desteklenmeyen veya tanınmayan SSL mesajı) hatası ile başarısız oluyor

Summary: Bu makale, Windows Dosya Sistemi yedeklemesinin "Unsupported or unrecognized SSL message" (Desteklenmeyen veya tanınmayan SSL mesajı) hatası ile başarısız olduğu bir soruna çözüm sunmaktadır. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dosya sistemi yedeklemeleri, "Unsupported or unrecognized SSL message" (Desteklenmeyen veya tanınmayan SSL mesajı) hatası ile başarısız oluyor.

/var/log/brs/adm/adm.log görünüyor.
  
 to host  with error Exception Details : javax.net.ssl.SSLException: Unsupported or unrecognized SSL message
Thrown from
com.emc.dpsg.ecdm.adm.schema.client.ApiClient.execute(ApiClient.java:721)
com.emc.dpsg.ecdm.adm.schema.client.agentservice.BackupApi.createBackupSessionWithHttpInfo(BackupApi.java:142)
com.emc.dpsg.ecdm.adm.server.service.plc.version.v2_2.AgentBackupRequestor$1.execute(AgentBackupRequestor.java:854)
java.base/sun.security.ssl.SSLSocketInputRecord.handleUnknownRecord(SSLSocketInputRecord.java:451)
java.base/sun.security.ssl.SSLSocketInputRecord.decode(SSLSocketInputRecord.java:175)

Cause

Bu sorun, Windows Bilgisayarda PowerProtect Data Manager sertifikasını geçersiz kılan değişiklikler ortaya çıktığında görülür.

Resolution

Windows makinesinde:
  1. unregister.bat öğesini yönetici olarak çalıştırın
  2. C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\ssl öğesini C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\ssl.old olarak yeniden adlandırın
  3. C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\dbs\v1\resources.db öğesini C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\dbs\v1\resources.db.old olarak yeniden adlandırın
  4. register.bat öğesini yönetici olarak çalıştırın
  5. PowerProtect Data Manager tarafında kaydı onaylayın. 
  6. Yedeklemelerin artık çalıştığını kontrol edin.

Article Properties
Article Number: 000210904
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.