Automatisch verbinden met WWAN mislukt bij systeemaanmelding terwijl het verbonden is met een Microsoft Active Directory Domain-server
Summary: Informatie over een fout om automatisch verbinding te maken bij het Windows-aanmeldingsscherm wanneer het systeem wordt toegevoegd aan een Microsoft Active Directory Domain-server.
Symptoms
WWAN-verbindingen (Wireless Wide Area Network) kunnen niet automatisch verbinding maken via het Windows-aanmeldingsscherm nadat het is hervat vanuit de slaapstand of het opstarten van het systeem. Dit gebeurt als het systeem is gekoppeld aan een Microsoft Active Direction Domain-server.
Dit gebeurt voor gebruikers die de Windows-aanmeldingsoptie met tweefactorauthenticatie hebben toegepast. Het proces wordt niet aangemeld bij Windows als WWAN de enige netwerkverbinding is.
Systemen waarin dit probleem optreedt:
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
Cause
De opstart- en hervattingsstromen van Windows zijn anders wanneer ze worden toegevoegd aan een Microsoft Active Directory Domain-server.
Resolution
Werk de driver van het Wireless Wide Area Network bij
Dit probleem kan worden opgelost door de Qualcomm 4G (Dell Wireless 5826e) WWAN-driver bij te werken naar versie 1.0.14.23 of hoger. De driver (Dell Wireless 5826e en Qualcomm Snapdragon X12 firmware en GNSS/GPS-driver) wordt vermeld onder "Modem/Communications".
De driver is ook beschikbaar als u Windows Update uitvoert.