Автоматическое подключение WWAN завершается сбоем при входе в систему при подключении к серверу домена Microsoft Active Directory

Summary: Информация о сбое автоматического подключения на экране входа в Windows при присоединении системы к серверу домена Microsoft Active Directory.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Подключения в рамках беспроводной глобальной сети (WWAN) не могут автоматически подключаться на экране входа в Windows после выхода из режима гибернации или загрузки системы. Это происходит, если система присоединена к серверу домена Microsoft Active Direction.

Это происходит для пользователей, которые применили вариант входа в Windows с двухфакторной аутентификацией. Процесс не выполнит вход в Windows, если WWAN является единственным сетевым подключением.

Экран входа в Windows, примеры подключений к беспроводной глобальной сети

Затронутые системы:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

Процессы загрузки и возобновления работы Windows отличаются в случае присоединения к серверу домена Microsoft Active Directory.

Resolution

Обновление драйвера беспроводной глобальной сети

Обновление драйвера Qualcomm 4G (Dell Wireless 5826e) WWAN до версии 1.0.14.23 или более поздней устранит эту проблему. Драйвер (для Dell Wireless 5826e и Qualcomm Snapdragon X12 и драйвер GNSS/GPS) указан в разделе «Модем/связь».

Драйвер также доступен при запуске Центра обновления Windows.

В начало

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250
Article Properties
Article Number: 000314224
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.