Автоматичне підключення WWAN не вдається ввійти в систему під час підключення до сервера домену Microsoft Active Directory

Summary: Відомості про помилку автоматичного підключення на екрані входу у Windows під час підключення системи до сервера домену Microsoft Active Directory.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Підключення до безпроводової глобальної мережі (WWAN) не може автоматично підключатися на екрані входу у Windows після відновлення переходу зі сплячого режиму або завантаження системи. Це відбувається, якщо систему приєднано до сервера домену Microsoft Active Direction.

Це відбувається для користувачів, які застосували опцію входу в Windows за допомогою двофакторної автентифікації. Процес не призведе до входу в Windows, якщо WWAN є єдиним мережевим підключенням.

Екран входу в Windows, приклади безпроводових глобальних мережевих підключень

Системи, на які вплинули:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

Процеси завантаження та відновлення Windows відрізняються під час підключення до сервера домену Microsoft Active Directory.

Resolution

Оновіть драйвер бездротової глобальної мережі

Оновлення драйвера Qualcomm 4G (Dell Wireless 5826e) WWAN до версії 1.0.14.23 або новішої вирішить цю проблему. Драйвер (прошивка та драйвер GNSS/GPS Dell Wireless 5826e та Qualcomm Snapdragon X12) вказаний у розділі «Модем/Комунікації».

Драйвер також доступний, якщо ви використовуєте Windows Update.

Догори

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250
Article Properties
Article Number: 000314224
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.