Automatické připojení sítě WWAN selže při přihlášení k systému při připojení k serveru domény Microsoft Active Directory

Summary: Informace o chybě automatického připojení na přihlašovací obrazovce systému Windows, když je systém připojen k serveru domény Microsoft Active Directory.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po obnovení z režimu hibernace nebo spuštění systému se na přihlašovací obrazovce systému Windows (WWAN) nelze automaticky připojit na přihlašovací obrazovce systému Windows. K tomu dochází, pokud je systém připojen k serveru domény Microsoft Active Direction.

K tomu dochází u uživatelů, kteří použili možnost přihlášení systému Windows s dvoufaktorovým ověřováním. Proces se nepřihlásí do systému Windows, pokud je WWAN jediným síťovým připojením.

Přihlašovací obrazovka systému Windows, příklady připojení k bezdrátové síti (WWAN)

Systémy, kterých se tento problém týká:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

Toky spouštění a obnovení systému Windows se liší, když jsou připojeny k serveru domény Microsoft Active Directory.

Resolution

Aktualizace ovladače bezdrátové sítě (WWAN)

Tento problém vyřeší aktualizace ovladače Qualcomm 4G (Dell Wireless 5826e) WWAN na verzi 1.0.14.23 nebo novější. Ovladač (firmware karet Dell Wireless 5826e a Qualcomm Snapdragon X12 a ovladač GNSS/GPS) je uveden v části "Modem/Communications".

Ovladač je k dispozici také v případě, že spustíte službu Windows Update.

Zpět na začátek

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250
Article Properties
Article Number: 000314224
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.