Automatische WWAN-Verbindung schlägt bei der Systemanmeldung fehl, während eine Verbindung zu einem Microsoft Active Directory-Domainserver besteht.

Summary: Informationen über einen Fehler beim automatischen Herstellen der Verbindung auf dem Windows-Anmeldebildschirm, wenn das System mit einem Microsoft Active Directory-Domänenserver verbunden ist. ...

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Symptoms

WWAN-Verbindungen (Wireless Wide Area Network) können nicht automatisch auf dem Windows-Anmeldebildschirm verbunden werden, nachdem er aus dem Ruhezustand oder einem Systemstart reaktiviert wurde. Dies geschieht, wenn das System mit einem Microsoft Active Direction-Domänenserver verbunden ist.

Dies geschieht bei Nutzern, die die Windows-Anmeldeoption für die Zwei-Faktor-Authentifizierung angewendet haben. Der Prozess meldet sich nicht bei Windows an, wenn WWAN die einzige Netzwerkverbindung ist.

Windows-Anmeldebildschirm, Beispiele für Wireless-WAN-Netzwerkverbindungen

Betroffene Systeme:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

Die Windows-Startabläufe und Wiederaufnahmeabläufe unterscheiden sich, wenn sie mit einem Microsoft Active Directory-Domänenserver verbunden sind.

Resolution

Aktualisieren des Wireless Wide Area Network-Treibers

Durch ein Update des Qualcomm 4G (Dell Wireless 5826e) WWAN-Treibers auf Version 1.0.14.23 oder höher wird dieses Problem behoben. Der Treiber (Firmware und GNSS/GPS-Treiber für Dell Wireless 5826e und Qualcomm Snapdragon X12) ist unter "Modem/Kommunikation" aufgeführt.

Der Treiber ist auch verfügbar, wenn Sie Windows Update ausführen.

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Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250
Article Properties
Article Number: 000314224
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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