Microsoft App Agent - 再起動が必要かどうかを判断します

Summary: KBは、Microsoft App Agentをアップグレードまたは削除する場合に再起動が必要かどうかを判断するためのものです。これは通常、Itempointを使用したテーブル レベル リカバリー オプションが有効になっている場合に発生します。

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Symptoms

テーブル レベルのリカバリーを使用するMicrosoft App Agentのアンインストールまたはアップグレードには、再起動が必要です。

 

Cause

Microsoft App AgentによるTable Level Recoveryとともにインストールされている特定のドライバーによっては、再起動が必要になる場合があります。

 

Resolution

管理者特権でPowerShellを実行し、次のコマンドを実行します。このコマンドは、itempointがインストールされているかどうかに基づいて特定の値を返します。したがって、アンインストールまたはアップグレード中にサーバーの再起動が必要になる可能性が高くなります。
(Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'

Example:

PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
False
PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
True

要約すると、パス内のその値をレジストリに照会し、存在する場合はTrue、それ以外の場合はfalse-と表示されます。

False = 再起動しないのが理想的です。OSは引き続き再起動を促すことができますが、エージェントには基づきません。
True = 再起動が必要になる可能性が高いです。

 

Additional Information

DDBMS Windowsレジストリー

Products

Microsoft App Agent, PowerProtect App Direct
Article Properties
Article Number: 000375390
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  2
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