「Data Domain:クラウド ユニットの追加中に証明書エラーが発生する」
Summary: System Managerを使用してData Domainシステムにクラウド ユニットを追加すると、ルートCA証明書がないか古いため、証明書検証エラーが発生することがあります。
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Symptoms
Data Domain System Managerでクラウド ユニットを追加しようとすると、次のエラーが発生します。
- クラウド検証が接続性チェックで失敗しました: 証明書を検証しています
- 例:
Cause
このエラーは、クラウド プロバイダーに必要なルートCA証明書が存在しないか、古くなっているために発生します。Data Domain管理ガイドによると、クラウド ユニットを構成または追加するための前提条件は次のとおりです。
- 適切なネットワーク構成(ファイアウォールとプロキシの設定)
- 正しいCA証明書のインポート
- クラウド ユニットの追加
Resolution
1.必要な証明書をダウンロードします。
クラウド プロバイダーごとに、適切なルートCA証明書をダウンロードします。
-
AWS:
- Baltimore CyberTrustルート証明書
- メモ: また、2021年3月にリリースされた Starfield Class 2 Certificate をダウンロードしてインポートします。
- AWS S3証明書の変更の処理については、 このKB記事 を参照してください。
-
Virtustream:
- DigiCert から DigiCert High Assurance EV ルート CA 証明書をダウンロードします。
-
ECS:
- ルートCA証明書は、お客様によって異なります。
- HTTPSエンドポイントを使用している場合は、ロード バランサー プロバイダーからのルートCA証明書がインポートされていることを確認します。
-
Azure:
- Baltimore CyberTrustルート証明書をダウンロードします。
- メモ: 2022年2月以降、追加の証明書が必要になります。
- Azure TLS証明書の変更の処理については、 このKB記事 を参照してください。
- ビデオ:Azure証明書の更新
-
S3フレキシブル プロバイダー:
- S3フレキシブル プロバイダーから提供されたルートCA証明書をインポートします。
2.証明書をPEM形式に変換する(必要な場合)
ダウンロードした証明書に .crt 拡張子がある場合は、OpenSSLを使用してPEM形式に変換します。
openssl x509 -inform der -in BaltimoreCyberTrustRoot.crt -out BaltimoreCyberTrustRoot.pem
3.Data Domain System Managerを使用した証明書のインポート
-
次にアクセスします:
クラウド ユニット>ファイル システム>データ管理 -
ツールバーでManage Certificates をクリックします。
-
Manage Certificates for Cloudダイアログで、Addをクリックします。
-
次のいずれかのオプションを選択します。
- .pemファイルをアップロードします。証明書ファイルを参照して選択します。
- 証明書テキストをコピーして貼り付けます。
- を開きます。
.pemファイルをテキストエディタで開きます。 - 内容をコピーしてダイアログに貼り付けます。
- を開きます。
-
[追加] をクリックしてインポートを完了します。
以下のビデオでは、Azureクラウド プロバイダーのレガシーBaltimore証明書をインポートし、Data Domainを統合する方法のデモを提供します。
YouTubeで視聴する。
Additional Information
リファレンス:Dell PowerProtect Data Domainコア ドキュメント
- 各DDOSバージョン用の管理ガイドが利用可能です
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000056159
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version: 6
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