Avamar: VMware görüntü geri yüklemesi başarısız oldu "Ortaya çıkan geri yükleme meta verileri için beklemede zaman aşımına uğradı

Summary: VMware görüntüsü geri yüklemeleri "Timeout on wait for spawned restore metadata avtar process to complete" hatasıyla başarısız oluyor

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VMware görüntüsü yeni sanal makineye geri yüklenir veya yeni diske görüntü geri yükleme aşağıdaki hatayla başarısız olur:
 

avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] Timeout on wait for spawned restore metadata avtar process to complete


Yeni bir VM'ye veya diske geri yükleme yaparken normal geri yükleme iş akışının, kullanıcı tarafından seçilen yedekteki VM yapılandırma dosyaları için bir "mini geri yükleme" gerçekleştirmesi gerekir. Bu dosyalar .vmx ve .vmdk tanımlayıcı dosyaları olarak etiketlenir.

Veriler geri yüklendikten sonra proxy, geri yüklenen VM yapılandırmasını alır ve yeni bir VM sanal diski oluşturur. Ardından sanal diskin görüntü geri yüklemesine devam edebilirsiniz. Meta veri geri yükleme" adı verilen mini geri yükleme işinin varsayılan zaman aşımı süresi 5 dakikadır. VMX geri yüklemesi küçük olduğundan (genellikle ~15 kb), geri yükleme işlemi yalnızca birkaç saniye sürer.   

Ancak, gördüğümüz geri yükleme günlüğünde bu davranış nerede oluşur: 

1. 2017-04-14 12:50:21 avvcbimage Info : Process 4486 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) for workorder MOD-1492174248297#99 started
2. 2017-04-14 12:55:21 avvcbimage Error : [IMG0011] Timeout on wait for spawned restore metadata avtar process to complete
3. 2017-04-14 12:59:51 avvcbimage Info : Process 4486 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 0: success)


Günlük iletileri, toplam sürenin 9 dakika 30 sn olduğunu gösteriyor ancak sonunda meta veri geri yüklemesi başarılı oluyor. Ancak, 5 dakika veya 300 saniyelik varsayılan alt işlem süresi aşıldığından, görüntü geri yükleme görevi başarısız oldu.

Cause

Data Domain, ddboost istemcisine (avtar) bir arayüze bağlanmasını söyleyen bir arayüz grubuyla (ifgroup) yapılandırılır. Bu arayüz, istemci (proxy) arasında engelleniyorData

Domain komut satırından veya web sayfasından dd ayarlarını gözden geçirin. 
Örnek ayarlar: 

sysadmin@ddve# Ifgroup Show Config
Group-name   Status    Interfaces
----------   -------   ----------
default      enabled   192.168.69.80
----------   -------   ----------

sysadmin@ddve  net show config
ethV0     Link encap:Ethernet  HWaddr 00:50:56:98:A6:66
          inet addr:10.240.196.80  Bcast:10.240.196.255  Mask:255.255.255.0


ethV1     Link encap:Ethernet  HWaddr 00:50:56:98:56:8F
          inet addr:192.168.69.80  Bcast:192.168.69.255  Mask:255.255.255.0

In the example above the default Ifgroup  setting will cause the client to initially connect to primary/management interface of 10.240.196.80 but will see the ifgroup settings and try to connect with 192.168.69.80.

RPC has a default time-out value of 180 seconds but the client will try multiple times (3 in this case) which would add up to a total of 540 seconds or 9.5 mins.  After trying three times the connection will fallback to 10.240.196.80 but by this time the image restore job would have timed out.   

From the proxy run this series of commands to confirm the issue replacing the IP addresses as appropriate: 
  1. rpcinfo -p 192.168.69.80 (command stops responding for 3 min) 
  2. rpcinfo -p <data domain fully qualified  hostname> 
  3. rpcinfo -p 10.120.24.49   

Resolution

Çözüm
İstemci ve Data Domain ifgroup arayüzleri arasındaki bağlantıyı açın.
Başka bir seçenek de ifgroup'u devre dışı bırakmaktır.

Alternatif geçici çözüm:
Alt işlem için zaman aşımı değerini, örneğin 10 dakikaya (600 sn) yükseltin. Bu, geri yüklemenin tamamlanmasını sağlar.  
Bunu yapmak için bir parametre ekleyin --subprocesstimeoutsecs=600 için avvcbimageAll.cmd dosyası, şurada bulunur: /usr/local/avamarclient/var/ Proxy üzerinde

avvcmimage.cmd dosyasını düzenleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. 

Additional Information

İlgili makale: Avamar - VMware Görüntü geri yüklemesi, "GetDiskAttributed Failed" FATAL hatasıyla başarısız oldu (Dell Destek'te oturum açılmasını gerektirebilir)
 

Affected Products

Avamar Client for VMware

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000063666
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.