Služba Dell Data Protection External Media Edition selže při zpracovávání příliš velkého seznamu šifrovaných složek

Summary: Při zpracování příliš velkého seznamu šifrovaných složek nástroj Dell Data Protection | Dojde k selhání služby External Media Edition.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | External Media Edition

Při publikaci zásady EME se seznamem složek, který překračuje limit 2 048 znaků, se začne dít následující:

  • Když nástroj Shield zásady spotřebuje, služba EME se zastaví a zahájí vypnutí klienta Windows.
  • Tento problém se týká klienta i serveru.
  • Problém spočívá v zásadách serveru, ale ukazatelem je selhání služby EME v klientovi.

Cause

Pokud zásada External Media Edition (EME) překročí limit 2 048 znaků, služba EME vypne operační systém. Nástroj EME přidá do seznamu šifrovaných složek několik pevně zakódovaných zásad, které posunují velikost řetězce za limit 2048.

Resolution

Tento problém byl vyřešen v nástroji Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.5 a limit je nyní 50 000 znaků.

Zástupné řešení:

  • Snižte počet znaků v zásadách EME na maximálně 2 048 znaků.
Poznámka: Ve formátu zásad existují další režijní náklady kvůli dodatečným znakům včetně:
  • Návratů na začátek řádku
  • Posunů řádků
  • Čárek

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124208
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sept 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.