Der Dienst Dell Data Protection External Media Edition schlägt fehl, wenn eine zu große Liste verschlüsselter Ordner verarbeitet wird.
Summary: Wenn Sie eine zu große Liste verschlüsselter Ordner verarbeiten, wird Dell Data Protection | Der External Media Edition-Service stürzt ab.
Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell Data Protection | External Media Edition
Wenn Sie eine EME-Policy mit einer Ordnerliste veröffentlichen, die die Zeichengrenze von 2048 überschreitet, passiert Folgendes:
- Wenn Shield die Policy verwendet, stoppt der EME-Dienst und leitet das Herunterfahren des Windows-Clients ein.
- Dieses Problem hat sowohl auf den Client als auch auf den Server Auswirkungen.
- Das Problem ist die Policy auf dem Server, aber der Indikator ist der EME-Serviceabsturz auf dem Client.
Cause
Wenn eine EME-Policy (External Media Edition) die Zeichengrenze von 2048 überschreitet, fährt der EME-Dienst das Betriebssystem herunter. EME fügt der Liste der verschlüsselten Ordner mehrere hartcodierte Richtlinien hinzu, wodurch die Zeichenfolgengröße über das Limit von 2048 hinausgeht.
Resolution
Dieses Problem wurde in Dell Data Protection | Enterprise Edition Version 9.5 behoben. Das Limit beträgt jetzt 50.000 Zeichen.
Problemumgehung:
- Reduzieren Sie die Anzahl der Zeichen in der EME-Richtlinie auf maximal 2.048 Zeichen.
- Wagenrücklauf
- Zeilenumbruch
- Komma
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.