Dell Data Protection External Media Edition -palvelu kaatuu käsitellessään liian suurta salattujen kansioiden luetteloa

Summary: Kun käsitellään liian suurta salattua kansioluetteloa, Dell Data Protection | External Media Edition -palvelu kaatuu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Data Protection | External Media Edition

Kun julkaiset EME-käytännön, jonka kansioluettelo ylittää 2048 merkin rajan, esiintyy seuraavia tapahtumia:

  • Kun Shield käyttää käytäntöä, EME-palvelu pysähtyy ja käynnistää Windows-työaseman sammutuksen.
  • Ongelma koskee sekä työasemaa että palvelinta.
  • Ongelmana on palvelimen käytäntö, mutta tapahtuma havaitaan EME-palvelun kaatumisena työasemassa.

Cause

Kun EME (External Media Edition) -käytäntö ylittää 2048 merkin rajan, EME-palvelu sammuttaa käyttöjärjestelmän. EME lisää salattujen kansioiden luetteloon useita kovakoodattuja käytäntöjä, mikä nostaa merkkijonon koon yli 2048-rajoituksen.

Resolution

Ongelma on korjattu Dell Data Protection | Enterprise Edition 9.5 -versiossa ja raja on nyt 50 000 merkkiä.

Kiertotapa:

  • Vähennä EME-käytännön merkkien määrä enintään 2 048 merkkiin.
Huomautus: Käytäntömuodossa on lisäkapasiteettia, joka liittyy lisämerkkeihin, kuten:
  • Carriage return -palautus
  • Rivinvaihto
  • Pilkut

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124208
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sept 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.