Dell Encryption으로 암호화한 후 Dell 복구 파티션으로 부팅할 수 없음

Summary: Dell Encryption과 함께 제공된 Dell 컴퓨터(이전 Dell Data Protection | Encryption)는 하드 디스크를 활성화하고 암호화한 후 Dell 복구 파티션으로 부팅되지 않을 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

Dell Encryption은 기본적으로 활성화 마법사를 실행한 후 마운트된 모든 하드 디스크 볼륨 및 파티션을 암호화합니다. 복구 파티션이 마운트되어 암호화된 경우 더 이상 부팅 가능하지 않으며 Dell Backup and Recovery Manager와 같은 파티션에 의존하는 일부 애플리케이션 기능이 작동하지 않습니다.

Resolution

복구 파티션이 암호화되지 않도록 하기 위해 Dell은 최신 버전의 Dell Encryption으로 업데이트할 것을 권장합니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 v8.11.0에 보호 기능이 배치되었습니다. 이전 버전의 Dell Data Protection 클라이언트는 다음 제외 사항을 활용하여 문제가 발생하지 않도록 해야 합니다.

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124872
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2023
Version:  10
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