Come raccogliere tracce di rete durante l'avvio PBA per Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager e Dell Full Disk Encryption

Summary: Questo articolo descrive il processo di raccolta delle tracce di rete PBA (Pre-Boot Authentication) per Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (in precedenza Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) e per Dell Full Disk Encryption PBA. ...

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Instructions

Prodotti interessati:

  • Unità autocrittografante Dell Encryption Enterprise
  • Protezione dei dati Dell | Unità autocrittografante
  • Dell Full Disk Encryption

Per acquisire le tracce di rete durante l'avvio PBA, è necessario sfruttare la funzione di mirroring delle porte di uno switch gestito.

Il mirroring delle porte duplica tutti i pacchetti da una porta di origine (porta A) dello switch a una porta di destinazione (porta B) dello stesso switch.

L'abilitazione del mirroring delle porte è specifica per ciascun modello di switch, ad esempio per un modello Dell Force 10:

Come configurare il monitoraggio/mirroring delle porte sugli switch Dell EMC Networking OS9

Questa configurazione richiede:

  • Un notebook di prova (con PBA installata)
  • Un notebook Capture con Wireshark installato o un altro software di acquisizione di rete
  • Uno switch gestito in grado di abilitare la funzione di mirroring delle porte

I passaggi per acquisire l'analisi sono:

  1. Abilitare il mirroring delle porte sullo switch fisico per eseguire il mirroring dei pacchetti tra le porte dello switch:
    • Il mirroring delle porte è abilitato per eseguire il mirroring dei pacchetti dalla porta A, in cui è collegato il notebook di test con PBA , alla porta B, in cui è collegato un notebook con Wireshark installato.
  2. Se richiesto dal supporto Dell, consultare il seguente articolo per raccogliere i registri PBA insieme alle tracce della rete di avvio:

Come creare file di registro per l'ambiente Dell Data Protection Self-Encrypting Drive/Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager's Pre-Boot Authentication (PBA)

  • Avviare un'acquisizione Wireshark sul notebook dalla porta B prima di riprodurre il problema.
  • Accendere il notebook di test con la PBA sulla porta A.
  • Dopo aver riprodotto il problema, arrestare la traccia e salvarla nel suo formato nativo (pcap, ncap e così via).

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129613
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  10
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