Slik samler du inn nettverksspor under PBA-oppstart for Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager og Dell Full Disk Encryption

Summary: Denne artikkelen beskriver prosessen for å samle inn nettverkssporinger før oppstart (PBA) for Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (tidligere kalt Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) og for Dell Full Disk Encryption PBA. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Berørte produkter:

  • Dell Encryption selvkrypterende disk for virksomheter
  • Dell Data Protection | Disk med egenkryptering
  • Dell fullstendig diskkryptering

Hvis du vil registrere nettverksspor under PBA-oppstart, er det nødvendig å utnytte portspeilingsfunksjonen til en administrert svitsj.

Portspeilingen dupliserer alle pakkene fra en kildeport (port A) på svitsjen til en målport (port B) på samme svitsj.

Slik aktiverer du portspeilingen er spesifikk for hver svitsjmodell, for eksempel for Dell Force 10:

Slik konfigurerer du portovervåking/speiling på Dell EMC Networking OS9-svitsjer

Dette oppsettet trenger:

  • En test-bærbar PC (med PBA installert)
  • En Capture bærbar PC med Wireshark installert eller en annen programvare for nettverksopptak
  • En administrert svitsj som kan aktivere portspeilingsfunksjonen

Trinn for å registrere sporingen er:

  1. Aktiver portspeiling på den fysiske svitsjen for å speile pakker mellom svitsjporter:
    • Portspeiling er aktivert for å speile pakker fra port A, der test-bærbare PC-en med PBA er koblet til-port B, der en bærbar PC med Wireshark installert er koblet til.
  2. Hvis Dell-kundestøtten krever det, følger du artikkelen nedenfor for å innhente PBA-loggene sammen med sporinger for oppstartsnettverk:

Slik oppretter du loggfiler for Dell Data Protection Self-Encrypting Drive / Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager Pre Boot Authentication-miljøet (PBA)

  • Start en Wireshark-fangst på den bærbare datamaskinen fra port B før du gjenskaper problemet.
  • Slå på test-bærbare PC-en med PBA på port A.
  • Når du har gjenskapt problemet, stopper du sporingen og lagrer den i det opprinnelige formatet (pcap, ncap, så videre).

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129613
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.