Så här samlar du in nätverksspår under PBA-start för Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager och Dell Full Disk Encryption

Summary: I den här artikeln beskrivs processen för att samla in PBA-nätverksspår (Pre Boot Authentication) för Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (tidigare Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) och för Dell Full Disk Encryption PBA. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Berörda produkter:

  • Dell Encryption Enterprise självkrypterande enhet
  • Dells dataskydd | Självkrypterande enhet
  • Dell Full Disk Encryption

Om du vill samla in nätverksspår under PBA-starten måste du använda portspeglingsfunktionen i en hanterad switch.

Portspeglingen duplicerar alla paket från en källport (port A) på switchen till en målport (port B) på samma switch.

Hur man aktiverar portspegling är specifikt för varje Switch-modell, till exempel för en Dell Force 10:

Så konfigurerar du portövervakning/spegling på Dell EMC Networking OS9-switchar

Den här konfigurationen behöver:

  • En bärbar testdator (med PBA installerat)
  • En bärbar Capture-dator med Wireshark installerat eller annan programvara för nätverksregistrering
  • En hanterad switch som kan aktivera portspeglingsfunktionen

Stegen för att samla in spårningen är:

  1. Aktivera portspegling på din fysiska switch för att spegla paket mellan switchportar:
    • Portspegling är aktiverat för att spegla paket från port A, där den bärbara testdatorn med PBA är ansluten, till port B, där en bärbar dator med Wireshark installerat är ansluten.
  2. Om det krävs av Dells support följer du artikeln nedan för att samla in PBA-loggarna tillsammans med startnätverksspåren:

Så här skapar du loggfiler för Dell Data Protection Self-Encrypting Drive/Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager's Pre Boot Authentication (PBA)-miljö

  • Starta en Wireshark-avbildning på den bärbara datorn från port B innan du återskapar problemet.
  • Slå på den bärbara testdatorn med PBA:n på port A.
  • När du har återskapat problemet stoppar du spårningen och sparar den i sitt ursprungliga format (pcap, ncap osv.).

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129613
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.