Як збирати траси мережі під час завантаження PBA для диспетчера дисків із самошифруванням Dell Encryption і повного шифрування диска Dell

Summary: У цій статті описано процес збирання мережевих трас автентифікації перед завантаженням (PBA) для Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (раніше Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) і для Dell Full Disk Encryption PBA. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Продукти, на які вплинули:

  • Корпоративний диск із самошифруванням Dell Encryption
  • Захист даних Dell | Накопичувач із самошифруванням
  • Повне шифрування диска Dell

Щоб зафіксувати траси мережі під час завантаження PBA, необхідно використовувати функцію дзеркального відображення портів керованого комутатора.

Дзеркальне відображення порту дублює всі пакети з порту джерела (порт A) комутатора на порт призначення (порт B) того ж комутатора.

Як увімкнути дзеркальне відображення портів, індивідуально для кожної моделі Switch, наприклад, для Dell Force 10:

Як налаштувати моніторинг / дзеркальне відображення портів на мережевих комутаторах Dell EMC OS9

Для цього потрібні:

  • Тестовий ноутбук (з встановленим PBA)
  • Ноутбук Capture із встановленим Wireshark або іншим програмним забезпеченням для захоплення мережі
  • Керований комутатор, здатний увімкнути функцію дзеркального відображення портів

Кроки для фіксації трасування:

  1. Увімкніть дзеркальне відображення портів на вашому фізичному комутаторі, щоб віддзеркалити пакети між портами перемикання:
    • Дзеркальне відображення портів увімкнено для дзеркального відображення пакетів з порту A, де тестовий ноутбук з PBA підключений до порту B, де підключено ноутбук із встановленим Wireshark .
  2. Якщо цього вимагає служба підтримки Dell, дотримуйтесь наведеної нижче статті, щоб зібрати журнали PBA разом із трасами завантажувальної мережі:

Як створити файли журналу для самозашифрованого диска Dell / Самозашифровуваного диспетчера дисків Dell Encryption Enterprise Pre Boot Authentication (PBA)

  • Запустіть зйомку Wireshark на ноутбуці з порту Б, перш ніж відтворювати проблему.
  • Увімкніть тестовий ноутбук за допомогою PBA на порту A.
  • Відтворивши проблему, зупиніть трасування та збережіть його у власному форматі (pcap, ncap тощо).

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до номерів телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129613
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.