Jak shromažďovat síťová trasování během spouštění PBA pro nástroj Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager a Dell Full Disk Encryption

Summary: Tento článek popisuje proces shromažďování trasování sítě PBA (Pre-Boot Authentication) pro nástroj Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (dříve Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) a pro nástroj Dell Full Disk Encryption PBA. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dotčené produkty:

  • Samošifrovací jednotka Dell Encryption Enterprise
  • Řešení Dell Data Protection | Samošifrovací disk
  • Dell Full Disk Encryption

Chcete-li zachytit trasování sítě během spouštění PBA, je nutné využít funkci zrcadlení portů spravovaného přepínače.

Zrcadlení portů duplikuje všechny pakety ze zdrojového portu (port A) přepínače do cílového portu (port B) stejného přepínače.

Postup povolení zrcadlení portů je specifický pro jednotlivé modely přepínačů, například pro Dell Force 10:

Jak nakonfigurovat monitorování/zrcadlení portů na přepínačích Dell EMC Networking OS9

Toto nastavení vyžaduje:

  • Testovací notebook (s nainstalovaným softwarem PBA)
  • Notebook Capture s nainstalovaným Wiresharkem nebo jiným softwarem pro snímání sítě
  • Řízený přepínač podporující funkci zrcadlení portů

Postup zachycení trasování:

  1. Chcete-li zrcadlit pakety mezi porty přepínače, povolte na fyzickém přepínači zrcadlení portů :
    • Zrcadlení portů je povolené pro zrcadlení paketů z portu A, kde je testovací notebook s PBA připojený, k portu B, kde je připojený notebook s nainstalovaným Wiresharkem .
  2. Pokud to vyžaduje podpora společnosti Dell, postupujte podle níže uvedeného článku a shromážděte protokoly PBA společně s trasováním spouštěcí sítě:

Jak vytvořit soubory protokolu pro prostředí PBA (Pre-Boot Authentication) nástroje Dell Data Protection Self-Encrypting Drive / Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager

  • Před reprodukcí problému spusťte v notebooku záznam Wireshark z portu B.
  • Zapněte testovací notebook s prostředím PBA na portu A.
  • Po reprodukování problému zastavte trasování a uložte jej v nativním formátu (pcap, ncap atd.).

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129613
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.