Сообщение об ошибке проверки политики в консоли Dell Remote Management Console

Summary: В версии 9.5 и более поздних версиях Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) и Dell Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Virtual Edition), мы получаем сообщение «Error Validating Policy» в RMC, если существует проблема с синтаксисом политики. В предыдущих версиях 9.x это было указано как «внутренняя ошибка сервера». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Затронутые версии:

  • Версия 9.5 и более поздние

Сообщение об ошибке при валидации политики
Рис. 1. (Только на английском языке) Сообщение об ошибке при валидации политики

Cause

Неприменимо

Resolution

Эту проверку политик можно отключить, изменив файл конфигурации базового сервера PolicyService.config на имя свойства StrictValidation, изменив значение с «true» на «false».

В журналах главного сервера мы получаем точную политику и значение, которые вызывают проблемы:

2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Invalid Value for 90039 - Script Control Approve Scripts in Folders (and Subfolders): \ApprovedScripts\
2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Exception in ArbitrateValue: uid - 90039
System.ArgumentException: Invalid Value for 90039
    at Credant.Policy.Policy.set_Value(String value):q!
    at Credant.Policy.Enterprise.Assembler.ArbitrateValue(Policy currentPolicy)

Действия по редактированию файла PolicyService.config

  1. Откройте службы на сервере Dell Security Management Server
  2. Остановите службу Dell Core Server.

Остановка службы Dell Core Server
Рис. 2. (Только на английском языке) Остановка службы Dell Core Server

  1. Перейдите на страницу C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Core Server и редактировать PolicyService.config с помощью текстового редактора.

Изменение PolicyService.config
Рис. 3. (Только на английском языке) Редактировать PolicyService.config

  1. Прокрутите файл вниз, чтобы найти StrictValidation.

Найдите StrictValidation
Рис. 4. (Только на английском языке) Найти StrictValidation

  1. Изменить StrictValidation от true до false (см. ниже).

Измените StrictValidation с true на false
Рис. 5. (Только на английском языке) Изменить StrictValidation От правды к лжи

  1. Save Policyservice.config и выйдите из текстового редактора.
  2. Запустите службу Dell Core Server.

Запустите службу Dell Core Server
Рис. 6. (Только на английском языке) Запустите службу Dell Core Server

v9.11 и более поздние версии

Этапы редактирования PolicyService.config:

  1. Откройте виртуальное устройство.
  2. Перейдите в раздел Basic Configuration.

Перейти к базовой конфигурации
Рис. 7. (Только на английском языке) Перейти к базовой конфигурации

  1. В разделе Basic Configuration прокрутите вниз до пункта Stop Application (см. рисунок ниже).

Stop Application
Рис. 8. (Только на английском языке) Остановить приложение

  1. Подтвердите завершение работы службы.

Подтвердить прекращение работы приложения
Рис. 9. (Только на английском языке) Подтвердить прекращение работы приложения

Подтверждение завершения работы службы
Рис. 10. (Только на английском языке) Подтверждение завершения работы службы

  1. В главном меню прокрутите вниз до пункта Launch Shell.

Launch Shell
Рис. 11. (Только на английском языке) Запустить оболочку

  1. Переключите пользователя из dellconsole на dellsupport: su dellsupport.

Смена пользователя
Рис. 12. (Только на английском языке) Смена пользователя

  1. Перейдите в папку core-server: cd /opt/dell/server/core-server.

Введите cd /opt/dell/server/core-server
Рис. 13. (Только на английском языке) Тип cd /opt/dell/server/core-server

  1. Введите команду: sudo vi PolicyService.config.

Введите sudo vi PolicyService.config
Рис. 14. (Только на английском языке) Тип sudo vi PolicyService.config

  1. Введите i для редактирования файла (примечание в нижней части файла –INSERT--, это означает, что вы можете редактировать).

Введите i для редактирования файла
Рис. 15. (Только на английском языке) Введите i Редактирование файла

  1. Прокрутите файл вниз, чтобы найти StrictValidation.

Найдите StrictValidation
Рис. 16. (Только на английском языке) Найти StrictValidation

  1. Изменить StrictValidation от true до false (см. ниже).

Измените StrictValidation с true на false
Рис. 17. (Только на английском языке) Изменить StrictValidation От правды к лжи

  1. Нажмите клавишу Esc (обратите внимание, что –-INSERT- исчезает).
  2. Введите :wq (как показано ниже), при этом сохраняются внесенные изменения.

Тип :wq
Рис. 18. (Только на английском языке) Тип :wq

  1. После ввода :wq Нажав клавишу Enter, вы увидите следующее:

Подтвердите обновление файла
Рис. 19. (Только на английском языке) Подтвердите обновление файла

  1. Обратите внимание, что вы вернулись к пути «главный сервер». Введите exit, чтобы покинуть указанный путь.

Тип exit
Рис. 20. (Только на английском языке) Тип exit

  1. Следующий путь, введите exit еще раз. Вы вернетесь в главное меню виртуального устройства.

Главное меню виртуального устройства
Рис. 21. (Только на английском языке) Главное меню виртуального устройства

  1. Выберите Базовая конфигурация.

Выберите базовую конфигурацию
Рис. 22. (Только на английском языке) Выберите базовую конфигурацию

  1. Прокрутите вниз до пункта Start Application.

Запуск приложения
Рис. 23. (Только на английском языке) Запустить приложение

  1. Появится следующий запрос:

Выберите Да, чтобы запустить приложение
Рис. 24. (Только на английском языке) Выберите Да, чтобы запустить приложение

  1. Нажмите кнопку Да. Службы начинают запускаться.

Службы начинают запускаться
Рис. 25. (Только на английском языке) Службы начинают запускаться

После того как в разделе «Server Status» будет указано значение «Running » для каждой службы, вы больше не будете получать: Ошибка при валидации политики

Версии 9.5–9.10

Этапы редактирования PolicyService.config

  1. Откройте виртуальное устройство.
  2. Перейдите в раздел Basic Configuration.

Перейти к базовой конфигурации
Рис. 26. (Только на английском языке) Перейти к базовой конфигурации

  1. В разделе Basic Configuration прокрутите вниз до пункта Stop Application (см. рисунок ниже).

Stop Application
Рис. 27. (Только на английском языке) Остановить приложение

Подтвердить, что подачи остановлены
Рис. 28. (Только на английском языке) Подтвердить, что подачи остановлены

  1. В главном меню прокрутите вниз до пункта Launch Shell.

Launch Shell
Рис. 29. (Только на английском языке) Запустить оболочку

  1. (Показано ниже) Переключите пользователя из ddpconsole на ddpsupport: su ddpsupport
  1. Перейдите в папку core-server: cd /opt/dell/server/core-server
  2. Введите команду: sudo vi PolicyService.config

Переключите пользователя, перейдите в папку core-server, введите команду: sudo vi PolicyService.config
Рис. 30. (Только на английском языке) Переключите пользователя, перейдите в папку core-server, введите команду: sudo vi PolicyService.config

  1. Enter i , чтобы отредактировать файл (обратите внимание в нижней части файла –INSERT--, это означает, что вы можете редактировать).

Введите i для редактирования файла
Рис. 31. (Только на английском языке) Введите i Редактирование файла

  1. Прокрутите файл вниз, чтобы найти StrictValidation

SLN304539_en_US__32ddpkm1020h
Рис. 32. (Только на английском языке) Найти StrictValidation

  1. Изменить StrictValidation от true до false (см. ниже).

Измените StrictValidation с true на false
Рис. 33. (Только на английском языке) Изменить StrictValidation От правды к лжи

  1. Нажмите клавишу Esc (обратите внимание, что –-INSERT- - исчезает).

Нажмите клавишу Esc
Рис. 34. (Только на английском языке) Нажмите Esc

  1. Введите :wq (как показано ниже), при этом сохраняются внесенные изменения.

Тип :wq
Рис. 35. (Только на английском языке) Тип :wq

  1. После ввода :wq Нажав клавишу Enter, вы увидите следующее:

Подтвердите обновление файла
Рис. 36. (Только на английском языке) Подтвердите обновление файла

  1. Обратите внимание, что вы вернулись к пути «главный сервер». Введите exit, чтобы покинуть указанный путь.

Тип exit
Рис. 37. (Только на английском языке) Тип exit

  1. Следующий путь, введите exit еще раз. Вы вернетесь в главное меню устройства VE.

Вы вернетесь в главное меню устройства VE
Рис. 38. (Только на английском языке) Вы вернетесь в главное меню устройства VE

  1. Прокрутите вверх до пункта Basic Configuration.

Выберите базовую конфигурацию
Рис. 39. (Только на английском языке) Выберите базовую конфигурацию

  1. Прокрутите вниз до пункта Start Application.

Запуск приложения
Рис. 40. (Только на английском языке) Запустить приложение

  1. Появится следующий запрос:

Выберите Да, чтобы запустить службы VE
Рис. 41. (Только на английском языке) Выберите Да, чтобы запустить службы VE

  1. Нажмите кнопку Да. Службы начинают запускаться.

Службы начинают запускаться
Рис. 42. (Только на английском языке) Службы начинают запускаться

После того как в разделе «Server Status» будет указано значение «Running » для каждой службы, вы больше не будете получать: Ошибка при валидации политики

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129785
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.