Meldung "Error Validating Policy" (Fehler bei der Validierung der Richtlinie) in der Dell Remote-Verwaltungskonsole

Summary: In Version 9.5 und höher von Dell Security Management Server (ehemals Dell Data Protection | Enterprise Edition) und Dell Security Management Server Virtual (ehemals Dell Data Protection | Virtual Edition) wird in RMC die Meldung „Fehler bei der Validierung der Policy“ angezeigt, wenn ein Problem mit der Policy-Syntax vorliegt. Dies wurde in früheren 9.x-Versionen als "interner Serverfehler" gemeldet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Betroffene Versionen:

  • v9.5 und höher

Fehlermeldung zur Richtlinienvalidierung
Abbildung 1: (Nur Englisch) Fehlermeldung zur Richtlinienvalidierung

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Diese Policy-Prüfung kann deaktiviert werden, indem Sie die Coreserverkonfigurationsdatei "PolicyService.config " mit dem Eigenschaftsnamen "StrictValidation" ändern und den Wert von "true" in "false" ändern.

In den Core-Serverprotokollen erhalten wir die genaue Policy und den Wert, die Probleme verursachen:

2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Invalid Value for 90039 - Script Control Approve Scripts in Folders (and Subfolders): \ApprovedScripts\
2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Exception in ArbitrateValue: uid - 90039
System.ArgumentException: Invalid Value for 90039
    at Credant.Policy.Policy.set_Value(String value):q!
    at Credant.Policy.Enterprise.Assembler.ArbitrateValue(Policy currentPolicy)

Schritte zum Bearbeiten von PolicyService.config

  1. Öffnen Sie Services auf dem Dell Security Management Server.
  2. Beenden Sie den Dell Core Server-Dienst.

Beenden Sie den Dell Core Server-Service
Abbildung 2: (Nur Englisch) Beenden Sie den Dell Core Server-Service

  1. Gehen Sie zu C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Core Server und bearbeiten PolicyService.config mit einem Texteditor.

Bearbeiten von PolicyService.config
Abbildung 3: (Nur Englisch) Bearbeiten PolicyService.config

  1. Scrollen Sie in der Datei nach unten und suchen Sie StrictValidation.

Strikte Validierung suchen
Abbildung 4: (Nur Englisch) Suchen StrictValidation

  1. Änderung StrictValidation von true zu false (siehe unten).

Ändern von StrictValidation von true zu false
Abbildung 5: (Nur Englisch) Veränderung StrictValidation Von "Wahr" zu "Falsch"

  1. Speichern Policyservice.config und beenden Sie den Texteditor.
  2. Starten Sie den Dell Core Server-Dienst.

Starten des Dell Core Server-Service
Abbildung 6: (Nur Englisch) Starten des Dell Core Server-Service

v9.11 oder höher

Schritte zur Bearbeitung PolicyService.config:

  1. Öffnen Sie die virtuelle Appliance.
  2. Navigieren Sie zu Basiskonfiguration.

Gehen Sie zu Basic Configuration
Abbildung 7: (Nur Englisch) Gehen Sie zu Basic Configuration

  1. Scrollen Sie unter Basiskonfiguration nach unten zu Anwendung beenden (siehe unten).

Stop Application
Abbildung 8: (Nur Englisch) Anwendung beenden

  1. Bestätigen Sie das Herunterfahren des Dienstes.

Beenden der Anwendung bestätigen
Abbildung 9: (Nur Englisch) Beenden der Anwendung bestätigen

Herunterfahren des Service bestätigen
Abbildung 10: (Nur Englisch) Herunterfahren des Service bestätigen

  1. Scrollen Sie im Hauptmenü nach unten zu Launch Shell.

Shell starten
Abbildung 11: (Nur Englisch) Shell starten

  1. Nutzer wechseln von dellconsole to dellsupport: su dellsupport.

Nutzer wechseln
Abbildung 12: (Nur Englisch) Nutzer wechseln

  1. Navigieren Sie zum Ordner „core-server“: cd /opt/dell/server/core-server.

Geben Sie cd /opt/dell/server/core-server ein.
Abbildung 13: (Nur Englisch) Typ cd /opt/dell/server/core-server

  1. Geben Sie den folgenden Befehl ein: sudo vi PolicyService.config.

Geben Sie sudo vi PolicyService.config ein.
Abbildung 14: (Nur Englisch) Typ sudo vi PolicyService.config

  1. Geben Sie i ein, um die Datei zu bearbeiten (beachten Sie am unteren Rand der Datei –INSERT--, dies zeigt an, dass Sie die Datei bearbeiten können).

Geben Sie i ein, um die Datei zu bearbeiten.
Abbildung 15: (Nur Englisch) Eingeben i So bearbeiten Sie die Datei

  1. Scrollen Sie in der Datei nach unten und suchen Sie StrictValidation.

Strikte Validierung suchen
Abbildung 16: (Nur Englisch) Suchen StrictValidation

  1. Änderung StrictValidation von true zu false (siehe unten).

Ändern von StrictValidation von true zu false
Abbildung 17: (Nur Englisch) Veränderung StrictValidation Von "Wahr" zu "Falsch"

  1. Drücken Sie die Esc-Taste (beachten Sie, dass –-INSERT- - verschwindet).
  2. Geben Sie :wq (wie unten gezeigt) Dadurch werden die vorgenommenen Änderungen gespeichert.

Typ: wq
Abbildung 18: (Nur Englisch) Typ :wq

  1. Nach der Eingabe :wq Wenn Sie die Eingabetaste drücken, sehen Sie Folgendes:

Bestätigen Sie das Dateiupdate
Abbildung 19: (Nur Englisch) Bestätigen Sie das Dateiupdate

  1. Beachten Sie, dass Sie zum Core-Server-Pfad zurückkehren. Geben Sie exit ein, um diesen angegebenen Pfad zu verlassen.

Geben Sie exit ein
Abbildung 20: (Nur Englisch) Geben Sie exit ein

  1. Geben Sie im nächsten Pfad erneut exit ein. Dadurch kehren Sie zum Hauptmenü der virtuellen Appliance zurück.

Hauptmenü auf der virtuellen Appliance
Abbildung 21: (Nur Englisch) Hauptmenü auf der virtuellen Appliance

  1. Wählen Sie Basiskonfiguration aus.

Wählen Sie Basic Configuration aus.
Abbildung 22: (Nur Englisch) Wählen Sie Basic Configuration aus.

  1. Scrollen Sie nach unten zu Anwendung starten.

Anwendung starten
Abbildung 23: (Nur Englisch) Anwendung starten

  1. Sie erhalten die folgende Eingabeaufforderung:

Wählen Sie Ja aus, um die Anwendung zu starten
Abbildung 24: (Nur Englisch) Wählen Sie Ja aus, um die Anwendung zu starten

  1. Wählen Sie Ja aus. Die Dienste werden gestartet.

Die Services beginnen zu starten
Abbildung 25: (Nur Englisch) Die Services beginnen zu starten

Nachdem der Serverstatus für jeden Dienst Wird ausgeführt anzeigt, erhalten Sie die folgenden Meldungen nicht mehr: Fehler beim Überprüfen der Policy

v9.5 bis 9.10

Schritte zur Bearbeitung PolicyService.config

  1. Öffnen Sie die virtuelle Appliance.
  2. Navigieren Sie zu Basiskonfiguration.

Gehen Sie zu Basic Configuration
Abbildung 26: (Nur Englisch) Gehen Sie zu Basic Configuration

  1. Scrollen Sie unter Basic Configuration nach unten zu Stop Application (siehe unten).

Stop Application
Abbildung 27: (Nur Englisch) Anwendung beenden

Bestätigen Sie, dass die Aufschläge beendet wurden
Abbildung 28: (Nur Englisch) Bestätigen Sie, dass die Aufschläge beendet wurden

  1. Scrollen Sie im Hauptmenü nach unten zu Launch Shell.

Shell starten
Abbildung 29: (Nur Englisch) Shell starten

  1. (siehe unten) Nutzer wechseln von ddpconsole to ddpsupport: su ddpsupport
  1. Navigieren Sie zum Ordner „core-server“: cd /opt/dell/server/core-server
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein: sudo vi PolicyService.config

Wechseln Sie den Nutzer, navigieren Sie zum Ordner
Abbildung 30: (Nur Englisch) Wechseln Sie zum Nutzer, navigieren Sie zum Ordner "core-server" und geben Sie den folgenden Befehl ein: sudo vi PolicyService.config

  1. Eingabetaste i , um die Datei zu bearbeiten (Hinweis am unteren Rand der Datei –INSERT--, dies zeigt an, dass Sie sie bearbeiten können).

Geben Sie i ein, um die Datei zu bearbeiten.
Abbildung 31: (Nur Englisch) Eingeben i So bearbeiten Sie die Datei

  1. Scrollen Sie in der Datei nach unten und suchen Sie StrictValidation

SLN304539_en_US__32ddpkm1020h
Abbildung 32: (Nur Englisch) Suchen StrictValidation

  1. Änderung StrictValidation von true zu false (siehe unten).

Ändern von StrictValidation von true zu false
Abbildung 33: (Nur Englisch) Veränderung StrictValidation Von "Wahr" zu "Falsch"

  1. Drücken Sie die Taste Esc (Beachten Sie, dass das --EINFÜGEN- - verschwindet).

Drücken Sie Esc.
Abbildung 34: (Nur Englisch) Presse Esc

  1. Geben Sie :wq (wie unten gezeigt) Dadurch werden die vorgenommenen Änderungen gespeichert.

Typ: wq
Abbildung 35: (Nur Englisch) Typ :wq

  1. Nach der Eingabe :wq Wenn Sie die Eingabetaste drücken, sehen Sie Folgendes:

Bestätigen Sie das Dateiupdate
Abbildung 36: (Nur Englisch) Bestätigen Sie das Dateiupdate

  1. Beachten Sie, dass Sie zum Core-Server-Pfad zurückkehren. Geben Sie exit ein, um den angegebenen Pfad zu verlassen.

Geben Sie exit ein
Abbildung 37: (Nur Englisch) Geben Sie exit ein

  1. Geben Sie für den nächsten Pfad noch einmal exit ein. Dadurch kehren Sie zum Hauptmenü der VE-Appliance zurück.

Sie kehren zum Hauptmenü auf der VE-Appliance zurück.
Abbildung 38: (Nur Englisch) Sie kehren zum Hauptmenü auf der VE-Appliance zurück.

  1. Scrollen Sie nach oben zu Basiskonfiguration.

Wählen Sie Basic Configuration aus.
Abbildung 39: (Nur Englisch) Wählen Sie Basic Configuration aus.

  1. Scrollen Sie nach unten zu Anwendung starten.

Anwendung starten
Abbildung 40: (Nur Englisch) Anwendung starten

  1. Sie erhalten die folgende Eingabeaufforderung:

Wählen Sie Yes aus, um die VE-Services zu starten
Abbildung 41: (Nur Englisch) Wählen Sie Yes aus, um die VE-Services zu starten

  1. Wählen Sie Ja aus. Die Dienste werden gestartet.

Die Services beginnen zu starten
Abbildung 42: (Nur Englisch) Die Services beginnen zu starten

Nachdem der Serverstatus für jeden Dienst Wird ausgeführt anzeigt, erhalten Sie die folgenden Meldungen nicht mehr: Fehler beim Überprüfen der Policy

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Additional Information

 

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Article Properties
Article Number: 000129785
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
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