Fel vid validering av policymeddelande i Dell Remote Management Console

Summary: I version 9.5 och senare av Dell Security Management Server (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition) och Dell Security Management Server Virtual (tidigare Dell Data Protection | Virtual Edition) får vi meddelandet "Error Validating Policy" i RMC om det finns ett befintligt policysyntaxproblem. Detta rapporterades som ett "internt serverfel" i tidigare 9.x-versioner. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Berörda versioner:

  • v9.5 och senare

Meddelande om fel vid validering av policy
Bild 1: (Endast på engelska) Meddelande om fel vid validering av policy

Cause

Gäller ej

Resolution

Den här principkontrollen kan inaktiveras genom att ändra kärnserverns konfigurationsfil PolicyService.config med egenskapsnamnet StrictValidation, vilket ändrar värdet från "true" till "false".

I kärnserverloggarna får vi exakt den princip och det värde som orsakar problem:

2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Invalid Value for 90039 - Script Control Approve Scripts in Folders (and Subfolders): \ApprovedScripts\
2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Exception in ArbitrateValue: uid - 90039
System.ArgumentException: Invalid Value for 90039
    at Credant.Policy.Policy.set_Value(String value):q!
    at Credant.Policy.Enterprise.Assembler.ArbitrateValue(Policy currentPolicy)

Steg för att redigera PolicyService.config

  1. Öppna tjänster på Dell Security Management Server
  2. Stoppa Dell Core Server-tjänsten.

Stoppa Dell Core Server-tjänsten
Bild 2: (Endast på engelska) Stoppa Dell Core Server-tjänsten

  1. Gå till C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Core Server och redigera PolicyService.config med en textredigerare.

Redigera PolicyService.config
Bild 3: (Endast på engelska) Redigera PolicyService.config

  1. Bläddra nedåt i filen för att hitta StrictValidation.

Leta reda på StrictValidation
Bild 4: (Endast på engelska) Leta upp StrictValidation

  1. Ändring StrictValidation från sant till falskt (finns nedan).

Ändra StrictValidation från sant till falskt
Bild 5: (Endast på engelska) Ändra StrictValidation Från sant till falskt

  1. Spara Policyservice.config och avsluta textredigeraren.
  2. Starta Dell Core Server Service.

Starta Dell Core Server Service
Bild 6: (Endast på engelska) Starta Dell Core Server Service

v9.11 och senare

Steg för redigering PolicyService.config:

  1. Öppna den virtuella anordningen.
  2. Gå till Grundläggande konfiguration.

Gå till grundläggande konfiguration
Bild 7: (Endast på engelska) Gå till grundläggande konfiguration

  1. Under Basic Configuration bläddrar du ned till Stop Application (se nedan).

Stoppa program
Bild 8: (Endast på engelska) Stoppa program

  1. Bekräfta att tjänsten är avstängd.

Bekräfta stoppprogram
Bild 9: (Endast på engelska) Bekräfta stoppprogram

Bekräfta att tjänsten är avstängd
Bild 10: (Endast på engelska) Bekräfta att tjänsten är avstängd

  1. Från huvudmenyn bläddrar du ner till Starta Shell.

Starta Shell
Bild 11: (Endast på engelska) Starta Shell

  1. Växla användare från dellconsole Att dellsupport: su dellsupport.

Växla användare
Bild 12: (Endast på engelska) Växla användare

  1. Gå till mappen core-server: cd /opt/dell/server/core-server.

Skriv cd /opt/dell/server/core-server
Bild 13: (Endast på engelska) Typ cd /opt/dell/server/core-server

  1. Skriv kommando: sudo vi PolicyService.config.

Skriv sudo vi PolicyService.config
Bild 14: (Endast på engelska) Typ sudo vi PolicyService.config

  1. Ange i för att redigera filen (observera längst ner i filen –INSERT--, detta indikerar att du kan redigera).

Ange i för att redigera filen
Bild 15: (Endast på engelska) Ange i Så här redigerar du filen

  1. Bläddra nedåt i filen för att hitta StrictValidation.

Leta reda på StrictValidation
Bild 16: (Endast på engelska) Leta upp StrictValidation

  1. Ändring StrictValidation från sant till falskt (finns nedan).

Ändra StrictValidation från sant till falskt
Bild 17: (Endast på engelska) Ändra StrictValidation Från sant till falskt

  1. Tryck på Esc (lägg märke till att –-INSERT- - försvinner).
  2. Typ :wq (som visas nedan) sparar de ändringar som har gjorts.

Typ: wq
Bild 18: (Endast på engelska) Typ :wq

  1. När du har skrivit :wq Och genom att trycka på Enter ser du nedanstående:

Bekräfta att filen har uppdaterats
Bild 19: (Endast på engelska) Bekräfta att filen har uppdaterats

  1. Observera att du går tillbaka till sökvägen till kärnservern. Skriv exit för att lämna den angivna sökvägen.

Skriv exit
Bild 20: (Endast på engelska) Skriv exit

  1. Nästa sökväg, gå in i exit en gång till. Du återgår till huvudmenyn i den virtuella installationen.

Huvudmeny på den virtuella enheten
Bild 21: (Endast på engelska) Huvudmeny på den virtuella enheten

  1. Välj Grundläggande konfiguration.

Välj grundläggande konfiguration
Bild 22: (Endast på engelska) Välj grundläggande konfiguration

  1. Bläddra ner till Starta program.

Starta program
Bild 23: (Endast på engelska) Starta program

  1. Du får följande uppmaning:

Välj Ja för att starta programmet
Bild 24: (Endast på engelska) Välj Ja för att starta programmet

  1. Välj Yes (ja). Tjänsterna börjar starta.

Tjänsterna börjar starta
Bild 25: (Endast på engelska) Tjänsterna börjar starta

När serverstatus anger körs på varje tjänst får du inte längre: Fel vid validering av policy

v9.5 till 9.10

Steg för redigering PolicyService.config

  1. Öppna den virtuella anordningen.
  2. Gå till Grundläggande konfiguration.

Gå till grundläggande konfiguration
Figur 26: (Endast på engelska) Gå till grundläggande konfiguration

  1. Under Basic Configuration bläddrar du ned till Stop Application (se nedan).

Stoppa program
Figur 27: (Endast på engelska) Stoppa program

Bekräfta att servarna har stoppats
Figur 28: (Endast på engelska) Bekräfta att servarna har stoppats

  1. Från huvudmenyn bläddrar du ner till Starta Shell.

Starta Shell
Figur 29: (Endast på engelska) Starta Shell

  1. (Se nedan) Växla användare från ddpconsole Att ddpsupport: su ddpsupport
  1. Gå till mappen core-server: cd /opt/dell/server/core-server
  2. Skriv kommando: sudo vi PolicyService.config

Växla användare, gå till mappen core-server, Skriv kommando: sudo vi PolicyService.config
Figur 30: (Endast på engelska) Växla användare, gå till mappen core-server, skriv kommando: sudo vi PolicyService.config

  1. Enter i för att redigera filen (meddelande längst ner i filen –INSERT--, detta indikerar att du kan redigera).

Ange i för att redigera filen
Figur 31: (Endast på engelska) Ange i Så här redigerar du filen

  1. Bläddra nedåt i filen för att hitta StrictValidation

SLN304539_en_US__32ddpkm1020h
Bild 32: (Endast på engelska) Leta upp StrictValidation

  1. Ändring StrictValidation från sant till falskt (finns nedan).

Ändra StrictValidation från sant till falskt
Figur 33: (Endast på engelska) Ändra StrictValidation Från sant till falskt

  1. Tryck Esc (lägg märke till att –-INSERT- - försvinner).

Tryck på Esc
Figur 34: (Endast på engelska) Tryck Esc

  1. Typ :wq (som visas nedan) sparar de ändringar som har gjorts.

Typ: wq
Figur 35: (Endast på engelska) Typ :wq

  1. När du har skrivit :wq Och genom att trycka på Enter ser du nedanstående:

Bekräfta att filen har uppdaterats
Figur 36: (Endast på engelska) Bekräfta att filen har uppdaterats

  1. Observera att du går tillbaka till sökvägen till kärnservern. Ange exit för att lämna den angivna sökvägen.

Skriv exit
Figur 37: (Endast på engelska) Skriv exit

  1. Nästa sökväg, gå in i exit en gång till. Du återgår till huvudmenyn på VE-apparaten.

Du återgår till huvudmenyn på VE-apparaten
Figur 38: (Endast på engelska) Du återgår till huvudmenyn på VE-apparaten

  1. Bläddra upp till Basic Configuration.

Välj grundläggande konfiguration
Figur 39: (Endast på engelska) Välj grundläggande konfiguration

  1. Bläddra ner till Starta program.

Starta program
Bild 40: (Endast på engelska) Starta program

  1. Du får följande uppmaning:

Välj Ja för att starta VE-tjänsterna
Figur 41: (Endast på engelska) Välj Ja för att starta VE-tjänsterna

  1. Välj Yes (ja). Tjänsterna börjar starta.

Tjänsterna börjar starta
Figur 42: (Endast på engelska) Tjänsterna börjar starta

När serverstatus anger körs på varje tjänst får du inte längre: Fel vid validering av policy

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129785
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.