PowerStore: Se producía una doble falla durante las operaciones de importación, lo que generaba errores de I/O de host y una falla en la cancelación automática y la reversión de la sesión de importación.

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Symptoms

Durante la importación, pueden producirse eventos en cascada que pueden causar varias fallas. Esto puede dar lugar a una sesión de importación fallida, con una reversión (cancelación) incompleta del trabajo de importación y a que el host muestre un estado de migración no válido del volumen. Estos tipos de fallas caen bajo el marco de la recuperación ante desastres como "fallas dobles".  En resumen, una falla doble consta de varios eventos de falla que ocurren durante una importación, como el arreglo de origen o destino que se desconecta y el host que se desconecta. Esta doble falla impide que se complete la cancelación automática (reversión), lo que deja el volumen de origen en un estado que requiere intervención manual para recuperarse.

 

Problema

Es posible que se vean varias alertas o mensajes de falla del trabajo de importación en el sistema PowerStore:
  • "La importación falló mientras se preparaba el volumen de destino para la copia".
  • "La importación falló y se cancela automáticamente porque los datos de la fuente no se pudieron copiar en el volumen de destino. Consulte las alertas para obtener más detalles". 
  • "No se pudo restaurar el volumen de origen al estado normal. Este problema podría afectar las operaciones administrativas. Consulte <volume_name> alertas para obtener más detalles".
  

Cause

No corresponde

Resolution

Solución

1. En Migración de PowerStore Manager >Importar>almacenamiento externo, determine el estado del trabajo de importación.  
2. Si el estado es "CLEANUP_REQUIRED", realice la operación solicitada.  Si CLEANUP_REQUIRED falla, comuníquese con el soporte técnico para obtener asistencia para la recuperación de volúmenes.
3. Una vez que los volúmenes del arreglo de origen se hayan recuperado al estado correcto, reinicie el host de importación.
4. En Migración> de PowerStore Manager>Importar almacenamiento > externo, seleccione Sistema remotoy volumen, luego, en MÁS ACCIONES, seleccione "Actualizar hosts" y "Actualizar volúmenes".
5. Vuelva a intentar la importación.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000131140
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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