PowerStore：インポート操作中にダブル フォールトが発生し、ホストI/Oエラーが発生し、インポート セッションの自動キャンセルとロールバックが失敗しました。
Summary: PowerStore：インポート操作中にダブルフォールトが発生し、ホストI/Oエラーが発生し、インポート セッションの自動キャンセルとロールバックが失敗しました
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Symptoms
インポート中に、複数の障害の原因となる可能性があるカスケード イベントが発生する場合があります。これにより、インポート セッションが失敗する場合があり、インポート ジョブのロールバック（キャンセル）が不完全になり、ホストにはボリュームの移行状態が無効と表示されます。このようなタイプの障害は、ディザスター リカバリーの用語では「ダブル フォールト」に分類されます。 つまり、ダブル フォールトは、ソースまたはターゲット アレイがオフラインになる、ホストがオフラインになるなど、インポート中に発生する複数の障害イベントから構成されます。このダブル フォールトにより、自動キャンセル（ロールバック）が完了できなくなり、ソース ボリュームは手動での介入が必要な状態のままとなります。
課題
PowerStoreシステムで、次の複数のアラートまたはインポート ジョブ エラー メッセージが表示されることがあります。- 「Import failed while preparing the destination volume for copy.」
- 「Import failed and is being auto-canceled because the data from the source could not be copied to the destination volume.See alerts for more details.」
- 「The source volume could not be restored to normal state.This issue might impact administrative operations.詳細については、アラートvolume_name>を参照してください<。
Cause
-
Resolution
対処方法
1.PowerStore Manager >>移行インポート外部ストレージから、インポート ジョブの状態を判断します。2.状態が「CLEANUP_REQUIRED」と表示されている場合は、要求された操作を実行します。 CLEANUP_REQUIREDが失敗した場合は、 テクニカル サポート に連絡してボリューム リカバリーの支援を受けてください。
3.ソース アレイのボリュームが正しい状態にリカバリーされたら、インポート ホストを再起動します。
4.[PowerStore Manager Migration>>][Import External Storage >]で[Remote System]と[volume]を選択し、[MORE ACTIONS]で[Refresh Hosts]と[Refresh Volumes]を選択します。
5.インポートを再試行します。
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000TArticle Properties
Article Number: 000131140
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 5
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