PowerStore：匯入作業期間發生雙重故障，導致主機 I/O 錯誤，以及無法自動取消和復原匯入工作階段。

Summary: PowerStore：匯入作業期間發生雙重故障，導致主機 I/O 錯誤，以及無法自動取消和復原匯入工作階段

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Symptoms

在導入期間，可能會發生可能導致多個故障的級聯事件。這可能會導致匯入工作階段失敗，匯入工作回滾 （取消） 未完成，且主機顯示無效的磁碟區遷移狀態。這些類型的故障屬於災難恢復範疇的「雙重故障」。  簡而言之，雙重故障包含在匯入過程中發生的多個故障事件，例如來源或目的地陣列離線，以及主機離線。這種雙重故障會導致自動取消 （復原） 無法完成，使來源磁碟區處於需要手動介入才能還原的狀態。

 

問題

PowerStore 系統上可能會出現多個警示或匯入工作失敗訊息：
  • 「準備複製目的地磁碟區時匯入失敗。」
  • 「匯入失敗，且正在自動取消，因為無法將來源的資料複製到目的地磁碟區。請參閱警示以瞭解更多詳細資料。」 
  • 「來源磁碟區無法還原至正常狀態。此問題可能會影響管理操作。有關更多詳細資訊，請參閱 <volume_name> 警報。
  

Cause

不適用

Resolution

解決方案

1.從 PowerStore Manager >遷移>匯入外部儲存裝置，判斷匯入工作的狀態。  
2.如果狀態顯示為「CLEANUP_REQUIRED」，請執行請求的操作。  如果CLEANUP_REQUIRED失敗，請 聯絡技術支援以 取得磁碟區復原協助。
3.在來源陣列的磁碟區復原至正確狀態後，請將匯入主機重新開機。
4.在 PowerStore Manager>遷移>匯入外部儲存 >裝置下 選取遠端系統和磁碟區，然後在更多動作下，「重新整理主機」和「重新整理磁碟區」。
5.重試匯入。

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000131140
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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