PowerStore : Une double panne s’est produite pendant les opérations d’importation, entraînant des erreurs d’E/S de l’hôte, ainsi que l’échec de l’annulation automatique et de la restauration de la session d’importation.

Summary: PowerStore : Une double panne s’est produite pendant les opérations d’importation, entraînant des erreurs d’E/S de l’hôte, ainsi que l’échec de l’annulation automatique et de la restauration de la session d’importation ...

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Symptoms

Lors de l’importation, des événements en cascade peuvent se produire et entraîner de multiples erreurs. Cela peut avoir les conséquences suivantes : échec d’une session d’importation, restauration incomplète (annulation) de la tâche d’importation, hôte présentant un état de migration non valide du volume. Ces types de pannes sont regroupés dans la reprise après sinistre sous le terme de « pannes doubles ».  En bref, une double panne se compose de plusieurs occurrences de pannes survenues au cours d’une importation, par exemple la déconnexion d’une baie source ou de destination et la déconnexion de l’hôte. Une double panne empêche l’annulation automatique (restauration) et laisse le volume source dans un état nécessitant une intervention manuelle en vue d’une restauration.

 

Problème

Plusieurs messages d’alertes ou d’échec de tâche d’importation peuvent alors apparaître sur le système PowerStore :
  • « Échec de l’importation lors de la préparation du volume de destination pour la copie. »
  • « Échec de l’importation et autoannulation en cours : les données de la source n’ont pas pu être copiées sur le volume de destination. Pour de plus amples informations, consultez les alertes. 
  • « Le volume source n’a pas pu être restauré à l’état normal. Ce problème peut avoir un impact sur les opérations d’administration. Voir <volume_name> alertes pour plus de détails. »
  

Cause

Sans objet

Resolution

Solution

1. Dans PowerStore Manager >Migration>Import External Storage, déterminez l’état de la tâche d’importation.  
2. Si l’état affiche « CLEANUP_REQUIRED », exécutez l’opération demandée.  Si CLEANUP_REQUIRED échoue, contactez votre support technique pour obtenir de l’aide pour la récupération de volume.
3. Une fois que les volumes de la baie source ont été restaurés à l’état correct, redémarrez l’hôte d’importation.
4. Sous PowerStore Manager>Migration>Import External Storage >, sélectionnez Remote Systemet volume, puis sous MORE ACTIONS, « Refresh Hosts » et « Refresh Volumes ».
5. Relancez l’importation.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000131140
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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