PowerStore: Ocorreu uma falha dupla durante as operações de importação, resultando em erros de E/S de host e uma falha no cancelamento automático e na reversão da sessão de importação.

Summary: PowerStore: Ocorreu uma falha dupla durante as operações de importação, resultando em erros de E/S de host e falha no cancelamento automático e na reversão da sessão de importação

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Symptoms

Durante a importação, podem ocorrer eventos em cascata que causam várias falhas. Eles podem resultar na falha de uma sessão de importação com reversão incompleta (cancelamento) do trabalho de importação e fazer com que o host mostre um estado de migração inválido para o volume. Esses tipos de falhas se enquadram no guarda-chuva da recuperação de desastres como "falhas duplas".  Em resumo, uma falha dupla consiste em vários eventos de falha que ocorrem durante uma importação, como quando o host ou o array de origem ou destino ficam off-line. Essa falha dupla impede a conclusão do cancelamento automático (reversão), deixando o volume de origem em um estado que requer intervenção manual para ser recuperado.

 

Problema

Vários alertas ou mensagens de falha do trabalho de importação podem ser exibidos no sistema PowerStore:
  • "Import failed while preparing the destination volume for copy."
  • "Import failed and is being auto-canceled because the data from the source could not be copied to the destination volume. See alerts for more details." 
  • "The source volume could not be restored to normal state. This issue might impact administrative operations. Consulte <volume_name> alertas para obter mais detalhes."
  

Cause

Não aplicável

Resolution

Solução

1. Em Migration>Import External Storage doPowerStore Manager>, determine o estado do trabalho de importação.  
2. Se o estado for exibido como "CLEANUP_REQUIRED", execute a operação solicitada.  Se CLEANUP_REQUIRED falhar, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência com recuperação de volume.
3. Depois que o array de origem tiver seus volumes recuperados para o estado correto, reinicialize o host de importação.
4. Em Migration>Import External Storage do >PowerStore Manager>, selecione Remote Systeme volume e, em MORE ACTIONS, selecione "Refresh Hosts" e "Refresh Volumes".
5. Repita a importação.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000131140
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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