PowerStore: Si è verificato un doppio errore durante le operazioni di importazione, con conseguenti errori di I/O dell'host e un errore di annullamento automatico e rollback della sessione di importazione.

Summary: PowerStore: Si è verificato un doppio errore durante le operazioni di importazione, con conseguenti errori di I/O dell'host e un errore di annullamento e rollback automatico della sessione di importazione ...

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Symptoms

Durante l'importazione possono verificarsi eventi a cascata che potrebbero determinare più errori. È possibile che la sessione di importazione non riesca, con rollback (annullamento) incompleto del processo di importazione, e che l'host mostri uno stato di migrazione non valido del volume. Questi tipi di errore rientrano nell'ambito del ripristino di emergenza come "doppi errori".  In breve, un doppio errore è costituito da più eventi di errore che si verificano durante un'operazione di importazione, ad esempio un array di origine o di destinazione e un host che passano entrambi offline. Questo doppio errore impedisce il completamento dell'annullamento automatico (rollback), lasciando il volume di origine in uno stato che richiede l'intervento manuale per il ripristino.

 

Problema

Nel sistema PowerStore potrebbero essere visualizzati più avvisi o messaggi di errore nei processi di importazione:
  • "Import failed while preparing the destination volume for copy."
  • "Import failed and is being auto-canceled because the data from the source could not be copied to the destination volume. See alerts for more details." 
  • "The source volume could not be restored to normal state. This issue might impact administrative operations. Per ulteriori dettagli, vedere <volume_name> avvisi."
  

Cause

Non applicabile

Resolution

Soluzione

1. Da PowerStore Manager >Migration>Import External Storage, determinare lo stato del processo di importazione.  
2. Se lo stato viene visualizzato come "CLEANUP_REQUIRED", procedere con l'operazione richiesta.  Se CLEANUP_REQUIRED si guasta, contattare il supporto tecnico per assistenza per il ripristino del volume.
3. Dopo aver ripristinato i volumi dell'array di origine allo stato corretto, riavviare l'host di importazione.
4. In PowerStore Manager>Migration>Import External Storage >selezionare Remote Systemand volume, quindi in MORE ACTIONS, "Refresh Hosts" e "Refresh Volumes".
5. Riprovare l'importazione.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000131140
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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