EQLXPerf não iniciado

Summary: O serviço EQLXPerf não inicia no sistema operacional.

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Symptoms

O EQLXPerf do serviço não inicia e não gera o ID do evento: 1023 em logs de eventos do sistema em sistema operacional.

Ao tentar iniciá-lo manualmente, esse erro será exibido após alguns segundos:


SLN303099_en_US__11 – EQLXPerf
Nos registros de eventos do sistema operacional, o ID do evento: 1023 é gravado. Já existe uma escuta no endpoint IP 0.0.0.0:8000.

SLN303099_en_US__22 - event_log

Resolution

Use o comando netstat -an no prompt para verificar as portas e os programas em execução.

SLN303099_en_US__33 - Prompt

Depois, pesquise no arquivo por 0.0.0.0:8000 e verifique o estado.
Se o estado for LISTENING, outro aplicativo já está usando essa porta.

SLN303099_en_US__44 – TCP

Nesse caso, devemos alterar a porta da sede de San ou o aplicativo que está usando a porta 8000.

Para alterar a porta em San Headquarters acesse a opção:

Configurações - Configurações do>Servidor.

SLN303099_en_US__55 - SanHQ

Depois de alterar a porta, inicie o serviço EQLXPerf no sistema Operatig.

Affected Products

Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136708
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
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