Avamar : Code de symptôme 22409 : une validation de point de contrôle (hfscheck) est en retard en raison d’autorisations mcserver.xml incorrectes

Summary: Avamar : Code de symptôme 22409 : une validation de point de contrôle (alias « hfscheck ») est en retard en raison d’autorisations mcserver.xml incorrectes.

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Symptoms

L’événement peut être généré lorsque hfscheck a fonctionné avec succès tous les jours.

Messages d’erreur reçus par High Priority Events, ConnectEMC (DialHome) ou Events Management dans l’interface utilisateur du serveur de console de gestion (MCS) :
  
22409 ERROR A checkpoint validation (hfscheck) of Avamar Server checkpoint data is overdue.

summary="A checkpoint validation (hfscheck) of Avamar Server checkpoint data is overdue."
type="ERROR"
code="22409"

Symptom: 22409, Desc: A checkpoint validation (hfscheck) of server checkpoint data is overdue

Cause

Des autorisations dupliquées ou incorrectes ont pu être définies sur le mcserver.xml pendant le dépannage ou l’installation.

Si les autorisations des fichiers ne sont pas correctes, le fichier n’est pas sauvegardé lors des vidages.

Resolution


1. Connectez-vous à l’instance d’Avamar Server via une session PuTTY et chargez les clés d’administration. Voir Avamar : Procédure de connexion à une instance d’Avamar Server et de chargement de différentes clés pour obtenir des instructions sur le chargement des clés.


2. Vérifiez les autorisations du mcserver.xml Fichiers.
 
Il est possible qu’il existe plusieurs mcserver.xml.* dans le répertoire. Des doublons peuvent avoir été créés lors du dépannage ou d’autres tâches de type MCS.
 
Vérifiez les autorisations des fichiers en saisissant la commande suivante :
  
ls -al /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/*mcserver.xml*

Les autorisations et la propriété doivent être les suivantes :
  
-rw-r--r-- 1 admin admin
 
Exemple de résultat :
  
-rw-r--r-- 1 admin admin 60916 Sep 28 14:26 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
-rw-r----- 1 root  admin 60906 May  9  2023 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml-2023-05-12
-rw------- 1 admin admin 61125 Jan 20  2023 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml.2023-01-20
Cette sortie indique :
  • Propriété et autorisations correctes pour mcserver.xml
  • Propriété incorrecte, mais autorisations correctes pour mcserver.xml-2023-05-12
  • Propriété correcte, mais autorisations incorrectes pour mcserver.xml-2023-01-20

3. Si les autorisations ou la propriété ne sont pas correctes, effectuez les mises à jour en conséquence à l’aide de la commande «chmod« ou »chown" le cas échéant. Élévation à la racine si nécessaire.

À l’aide de l’exemple de sortie ci-dessus, les commandes requises sont les suivantes :
  
chown admin:admin /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml-2023-05-12

chmod 644 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml-2023-01-20


4. Si les autorisations ont été modifiées, arrêtez et démarrez MCS par Avamar : Redémarrage du serveur Management Console



5. Effectuez un vidage manuel : 

mcserver.sh --flush


 6. Si le vidage réussit, surveillez l’interface utilisateur Avamar pour vous assurer que le code 22409 n’apparaît plus.


7. Si le problème persiste, retournez Avamar : Code de symptôme 22409 : une validation de point de contrôle (hfscheck) des données de point de contrôle du serveur est en retard (chemin de résolution)

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000162953
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Mar 2025
Version:  8
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