Avamar : Code de symptôme 22409 : Une validation de point de contrôle (hfscheck) des données de point de contrôle du serveur est en retard (chemin de résolution)
Summary: Cet article sur le chemin de résolution aborde les points suivants : Code de symptôme 22409 : une validation de point de contrôle (hfscheck) des données de point de contrôle du serveur est en retard. ...
Symptoms
Cet événement peut être généré même lorsqu’une validation de point de contrôle (hfscheck) s’est terminée avec succès tous les jours.
L’erreur est visible dans les journaux (gsan.log, err.log), un dialhomeou dans l’interface utilisateur Avamar :
22409 ERROR A checkpoint validation (hfscheck) of Avamar Server checkpoint data is overdue.
summary="A checkpoint validation (hfscheck) of Avamar Server checkpoint data is overdue."
type="ERROR"
code="22409"
Symptom: 22409, Desc: A checkpoint validation (hfscheck) of server checkpoint data is overdue
Cause
De nombreux facteurs sont à prendre en compte lors du dépannage de la validation des points de contrôle (hfscheck) défaillances en retard sur une grille Avamar.
Un produit en retard hfscheck est généralement le symptôme d’un autre problème (tel que les fichiers de configuration).
Cet article permet au lecteur de découvrir certains des plus courants hfscheck et comment déterminer quand (et pourquoi) la panne s’est produite.
Resolution
Vérifiez que chaque étape de dépannage ci-dessous est adaptée à l’environnement.
Chaque étape fournit des instructions ou un lien vers un document, afin d’éliminer les causes possibles et de prendre des mesures correctives si nécessaire.
Les étapes sont classées dans l’ordre le plus approprié pour isoler le problème et identifier la résolution correcte.
N’ignorez aucune étape.
Étape 1 : Connectez-vous à Avamar Utility Node en tant qu’administrateur, puis chargez les clés d’administrateur. Voir Avamar : Procédure de connexion à une instance d’Avamar Server et de chargement de différentes clés pour obtenir des instructions sur le chargement des clés.
Remarque : Le reste de cet article de la base de connaissances suppose que les clés d’administration sont chargées.
Étape 2 : Avant de prendre des mesures correctives, exécutez le script de bilan de santé (proactive_check.pl) sur la grille.
Notez toutes les erreurs détectées, car elles peuvent être directement liées au hfscheck échec.
Les instructions de téléchargement et d’exécution de ce script sont disponibles ici : Avamar : Exécution du script de bilan de santé proactive_check.pl sur une instance d’Avamar Server.
Remarque : Les événements planifiés (tels que les mises à jour de correctifs et de correctifs) peuvent être traités ultérieurement.
Étape 3 : Vérifiez si un MCUser Le mot de passe d’un ou plusieurs fichiers de configuration MCCLI a été utilisé par Avamar : Code de symptôme 22409 : une validation de point de contrôle (hfscheck) en retard en raison d’une incohérence du mot de passe MCUser dans les fichiers mccli
Étape 4 : Vérifiez si la maintenance est désactivée sur le serveur Avamar par Avamar : Code de symptôme 22409 : une validation de point de contrôle (hfscheck) est en retard en raison d’un planificateur de maintenance désactivé.
Étape 5 : Vérifiez les autorisations des fichiers mcserver.xml par Avamar : Code de symptôme 22409 : une validation de point de contrôle (hfscheck) est en retard en raison d’autorisations mcserver.xml incorrectes
Étape 6 : Vérifiez si le processus avtar ne répond pas ou pose problème sur le nœud utilitaire par Avamar : Code d’erreur 22409 : Une validation de point de contrôle (hfscheck) est en retard
Étape 7 : Vérifiez si le serveur MCS (Management Console Server) traite un trop grand nombre de fichiers dans le journal d’erreurs par Avamar : Code de symptôme 22409 : une validation de point de contrôle (hfscheck) est en retard en raison d’un trop grand nombre de messages dans err.log
Remarque : L’analyse de MCS peut être retardée hfscheck Messages d’achèvement provoquant un message de retard.
Étape 8 : Vérifiez que le waittime La balise n’est pas définie sur 60 par Avamar : Les points de contrôle et HFScheck sont ignorés car le « temps d’attente » n’est pas défini
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes décrites dans cet article, contactez la section Créer une demande de service pour obtenir de l’aide.