Avamar: Symptomkode 22409: En kontrollpunktvalidering (hfscheck) av serverkontrollpunktdata er forsinket (løsningsbane)
Summary: Denne artikkelen om løsningsbanen tar for seg følgende: Symptomkode 22409 - En kontrollpunktvalidering (hfscheck) av serverkontrollpunktdata er forfalt.
Symptoms
Denne hendelsen kan genereres selv ved en sjekkpunktvalidering (hfscheck) har fullført vellykket hver dag.
Feilen kan sees i loggene (gsan.log, err.log), en dialhome, eller i Avamar-brukergrensesnittet:
22409 ERROR A checkpoint validation (hfscheck) of Avamar Server checkpoint data is overdue.
summary="A checkpoint validation (hfscheck) of Avamar Server checkpoint data is overdue."
type="ERROR"
code="22409"
Symptom: 22409, Desc: A checkpoint validation (hfscheck) of server checkpoint data is overdue
Cause
Det er mange faktorer å vurdere ved feilsøking av kontrollpunktvalidering (hfscheck) forsinkede feil på et Avamar-rutenett.
En forsinket hfscheck er vanligvis et symptom på et annet problem (for eksempel konfigurasjonsfiler).
Denne artikkelen bidrar til å lede leseren gjennom noen av de vanligste hfscheck problemer, og hvordan du fastslår når (og hvorfor) feilen oppstod.
Resolution
Kontroller at hvert feilsøkingstrinn nedenfor gjelder for miljøet.
Hvert trinn inneholder instruksjoner eller en kobling til et dokument for å eliminere mulige årsaker og iverksette korrigerende tiltak etter behov.
Trinnene er ordnet i den mest hensiktsmessige rekkefølgen for å isolere problemet og identifisere riktig løsning.
Ikke hopp over et trinn.
Trinn 1: Logg på Avamar-verktøynoden som administrator, og last inn administratornøklene. Se Avamar: Slik logger du på en Avamar-server og laster inn ulike nøkler for instruksjoner om lasting av nøkler.
Merk: Resten av denne KB-artikkelen forutsetter at administratornøklene er lastet inn.
Trinn 2: Før du utfører korrigerende tiltak, kjører du tilstandskontrollskriptet (proactive_check.pl) på rutenettet.
Legg merke til eventuelle feil som oppdages, da de kan være direkte relatert til hfscheck fiasko.
Du finner instruksjoner for nedlasting og kjøring av dette skriptet her: Avamar: Slik kjører du proactive_check.pl-tilstandskontrollskriptet på en Avamar-server.
Merk: Planlagte hendelser (for eksempel hurtigreparasjoner og oppdateringer) kan løses senere.
Trinn 3: Sjekk om det er feil MCUser -passordet i én eller flere av mccli-konfigurasjonsfilene har blitt brukt per Avamar: Symptomkode 22409 - En kontrollpunktvalidering (hfscheck) forfalt på grunn av MCUser-passordinkonsekvens i mccli-filer
Trinn 4: Kontroller om vedlikehold er deaktivert på Avamar-serveren per Avamar: Symptomkode 22409 - En kontrollpunktvalidering (hfscheck) er forsinket på grunn av en deaktivert vedlikeholdsplanlegger.
Trinn 5: Kontroller tillatelsene til mcserver.xml filer per Avamar: Symptomkode 22409 - En kontrollpunktvalidering (hfscheck) er forsinket på grunn av feil mcserver.xml-tillatelser
Trinn 6: Kontroller om det er en prosess som ikke svarer eller har problemer med avtar på verktøynoden per Avamar: Feilkode 22409: En kontrollpunktvalidering (hfscheck) er forsinket
Trinn 7: Kontroller om Management Console Server (MCS) behandler for mange filer i feilloggen per Avamar: Symptomkode 22409 - En kontrollpunktvalidering (hfscheck) er forsinket på grunn av for mange meldinger i err.log
Merk: MCS kan bli forsinket ved analyse hfscheck fullføringsmeldinger som forårsaker en forfalt melding.
Trinn 8: Kontroller at waittime flagget er ikke satt til 60 per Avamar: Sjekkpunkter og HFScheck hoppes over på grunn av at "ventetiden" ikke er satt
Hvis problemet vedvarer etter at du har prøvd trinnene i denne artikkelen, kontakter du Opprett en serviceforespørsel for å få mer hjelp.