L’agent Dell Encryption signale un nom d’hôte différent dans la console du serveur Dell Data Security.
Summary: Cet article décrit les étapes à suivre pour corriger un problème de rapport d’inventaire comme un nom d’hôte incorrect avec les clients Windows.
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Symptoms
Produits concernés :
- Dell Encryption
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Systèmes d’exploitation concernés :
- Windows
Cause
Les produits Dell Data Security peuvent signaler un nom d’hôte erroné lors des téléchargements d’inventaire sur le serveur s’il existe un nom d’hôte différent dans le fichier hosts avant le nom d’hôte actuel.
Resolution
- Modifiez le fichier hosts situé sur C:\Windows\System32\drivers\etc.
- Changez l’ordre pour que le nom d’hôte actuel soit la première entrée dans le fichier hosts.
Remarque : vous pouvez toujours avoir d’autres alias dans le fichier hosts qui doivent être après le nom d’hôte actuel.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer le fichier>.
- Le nom d’hôte changera au sein du serveur lors du prochain téléchargement de l’inventaire.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Affected Products
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000187320
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2024
Version: 4
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