Не удается сохранить изменения домена в домене, определенном организационной единицей

Summary: Эта статья помогает определить проблему сохранения изменений домена из-за объявления организационной единицы (OU).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Security Management Server

Затронутые версии:

  • v10.0 и более поздние версии

Пользователь не может сохранять изменения в своем домене после добавления домена на сервер с определением OU. При сохранении домена при любых дальнейших изменениях запрашивается домен и извлекается значение Null.

В журнале безопасности после invalid credential Error Code:-2147023570:

2022-01-18 07:09:15,839 INFO  com.dell.ddps.webui.controllers.DomainController [qtp1083321958-137]  - ADFS Url: null
2022-01-18 07:09:15,924 ERROR com.dell.ddps.service.admin.impl.AdminServiceImpl [qtp1083321958-16]  - java.lang.NullPointerException

Cause

Это связано с тем, что OU не является главным субъектом безопасности и не имеет SID. Поэтому, когда мы выбираем ADsOpenObject мы получаем значение Null.

Пример.

Входные данные домена

Сведения о домене
Рис. 1. (Только на английском языке) Сведения о домене

Ошибка при сохранении

Внутренняя ошибка
Рис. 2. (Только на английском языке) Внутренняя ошибка

Resolution

Обратитесь к специалистам Dell Data Security за помощью в скрытии недопустимого домена. См. статью Как настроить блокировку или игнорирование настроенного домена в Dell Security Management Server, чтобы заблокировать его работу на сервере во избежание дополнительных проблем при поиске служб федерации Active Directory (ADFS).


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000195613
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.