No se pueden guardar los cambios de dominio en un dominio definido por la unidad organizacional

Summary: En este artículo, se ayuda a identificar un problema al guardar cambios de dominio debido a la declaración de la unidad organizacional (OU).

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Data Security Management Server

Versiones afectadas:

  • v10.0 y posteriores

El usuario no puede guardar los cambios de su dominio después de agregar el dominio al servidor con una definición de OU. Cuando se guarda el dominio, cualquier cambio adicional consulta al dominio y extrae un valor nulo.

En el registro de seguridad, después de invalid credential Error Code:-2147023570:

2022-01-18 07:09:15,839 INFO  com.dell.ddps.webui.controllers.DomainController [qtp1083321958-137]  - ADFS Url: null
2022-01-18 07:09:15,924 ERROR com.dell.ddps.service.admin.impl.AdminServiceImpl [qtp1083321958-16]  - java.lang.NullPointerException

Cause

Esto se debe a que una OU no es una entidad de seguridad y no tiene un SID. Por lo tanto, cuando optamos por una ADsOpenObject se nos ocurre un valor nulo.

Ejemplo:

Entrada de dominio:

Detalle del dominio
Figura 1: (Solo en inglés) Detalle del dominio

Error al guardar:

Error interno
Figura 2: (Solo en inglés) Error interno

Resolution

Póngase en contacto con el equipo de Dell Data Security para ayudar a ocultar el dominio no válido. Consulte Cómo configurar Dell Security Management Server en Bloquear o Ignorar un dominio configurado para bloquear su función en el servidor, de modo que no pueda crear más problemas durante la búsqueda de servicios de federación de Active Directory (ADFS).


Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000195613
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2024
Version:  8
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