11세대 인텔 프로세서가 장착된 컴퓨터에서 도크를 통해 지원되는 모니터에 HDR 효과를 출력할 수 없음

Summary: 인텔 11세대 프로세서가 장착된 Dell 컴퓨터가 도크를 통해 연결된 HDR 지원 모니터로 HDR을 출력하지 못하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

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Symptoms

11세대 인텔 프로세서(Tiger Lake)가 장착된 Dell 컴퓨터는 HDR을 지원하는 모니터에 4K@60Hz HDR 효과를 출력할 수 없습니다. HDR 옵션은 모니터 설정에서 선택할 수 없습니다.

영향을 받는 제품:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Dell 듀얼 충전 도크 HD22Q

Cause

인텔은 11세대 프로세서에서 DSC(Display Stream Compression)를 비활성화했습니다.

Resolution

비디오 출력 해상도와 주파수를 4K@30Hz로 구성합니다.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
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