Datamaskiner med 11. generasjons Intel-prosessorer kan ikke sende HDR-effekt til støttede skjermer via en dokkingstasjon

Summary: Finn ut hva du må gjøre hvis en Dell-datamaskin med 11. generasjons Intel-prosessor ikke kan levere HDR til HDR-støttede skjermer som er koblet til via en dokkingstasjon.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell-datamaskiner med 11. generasjons Intel-prosessorer (Tiger Lake) kan ikke sende HDR-effekter på 4K@60Hz til skjermer som støtter HDR. HDR-alternativet kan ikke velges i skjerminnstillingene.

Berørte produkter:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-dokk – WD19S
  • Dell dobbel ladedokk HD22Q

Cause

Intel har deaktivert Display Stream Compression (DSC) på 11. generasjons prosessorer.

Resolution

Konfigurer videoutgangsoppløsningen og frekvensen til 4K@30Hz.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.