Комп'ютери з процесорами Intel 11-го покоління не можуть виводити ефект HDR на підтримувані монітори через док-станцію

Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо комп'ютер Dell із процесором Intel 11-го покоління не може виводити HDR на монітори з підтримкою HDR, підключені через док-станцію.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Комп'ютери Dell з процесорами Intel 11-го покоління (Tiger Lake) не можуть виводити ефекти HDR на 4K@60Hz на монітори, які підтримують HDR. Опцію HDR не можна вибрати в налаштуваннях монітора.

Продукти, на які вплинули:

  • Док-станція Dell WD19
  • Док-станція Dell - WD19S
  • Двозарядна док-станція Dell HD22Q

Cause

Intel відключила стиснення дисплейного потоку (DSC) на процесорах 11-го покоління.

Resolution

Налаштуйте роздільну здатність і частоту відео на виході на 4K@30Hz.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.