Dell Security Management 프런트엔드 서버를 통해 Dell 암호화 엔드포인트를 활성화할 수 없음

Summary: Dell Security Management Server를 11.5로 업그레이드한 후 Dell Encryption 클라이언트는 더 이상 프런트엔드 서버를 통해 활성화할 수 없습니다.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

영향을 받는 버전:

  • 버전 11.5

Dell Security Management Server 백엔드 서버를 버전 11.5로 업그레이드한 후 Dell Encryption 엔드포인트는 더 이상 프런트엔드 서버를 통해 활성화할 수 없습니다.

이 문제는 Dell Security Management Server 백엔드 서버의 Security Server 서비스에 대한 output.log 파일에서 다음 오류를 검색하여 식별할 수 있습니다.

2022-09-09T15:26:25,065 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX

Cause

해당 사항 없음

Resolution

이 문제에 대한 수정 사항은 v11.6 이상에서 찾을 수 있습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000204787
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Apr 2024
Version:  4
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