PowerStore: Helsesjekk før oppgradering for låst fastvareport i Samsung SAS-stasjoner

Summary: Helsesjekk før oppgradering (PUHC) i helsesjekkpakken oppdager om det er en Samsung PM1643/PM1643a SAS-stasjon med fastvareporten låst. Denne kontrollen er utformet for å oppdage SAS-stasjoner med en låst fastvareport som hindrer oppgradering av diskfastvare i å lykkes. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 Som en del av oppgraderingen av diskfastvaren kontrollerer PUHC om klyngen har en Samsung PM1643/PM1643a SAS-stasjon med fastvareporten låst.
Hvis en stasjon med en låst fastvareport blir oppdaget, vises følgende melding: «Found Samsung SAS drives with firmware port locked. KB#000207951. Ta kontakt med tjenesteleverandøren. (drive_fw_port_check)". 
 
image.png

image.png

Cause

Samsung SAS-stasjonen PM1643 og PM1643A SAS TCG Enterprise SED-er ble levert med fastvareporten låst fra produksjon, og som et resultat av dette kan diskfastvareoppgraderingen for disse diskene mislykkes. Dells kundestøtte kan løse dette problemet hvis det oppdages en låst fastvareport.

For klynger med D@ARE deaktivert kan denne helsesjekken føre til en falsk positiv.

Resolution

Kontakt Dells tekniske kundestøtte for å løse dette problemet. Se denne KB-artikkelen for rask håndtering.

Additional Information

KB 000192601 PowerStore: Slik kontrollerer du tilstanden til klyngen før programvareoppgradering ved hjelp av helsesjekk før oppgradering og systemkontroll.

KB 000214752 PowerStore: Destinasjonssiden for systemhelsesjekker (utenfor markedet) er en offentlig kunnskapsbase med en liste over alle helsesjekkene. 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207951
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.