PowerStore: Перевірка справності перед оновленням для заблокованого порту прошивки на дисках Samsung SAS

Summary: Перевірка справності перед оновленням (PUHC) у пакеті перевірки працездатності виявляє, чи є накопичувач Samsung PM1643/PM1643a SAS із заблокованим портом прошивки. Ця перевірка призначена для виявлення дисків SAS із заблокованим портом прошивки, що перешкоджає успішному оновленню прошивки диска. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 У рамках оновлення прошивки диска PUHC перевіряє, чи є в кластері накопичувач Samsung PM1643/PM1643a SAS із заблокованим портом прошивки.
Якщо виявлено диск із заблокованим портом прошивки, відображається таке повідомлення «Знайдено диски Samsung SAS із заблокованим портом прошивки. KB#000207951. Будь ласка, зверніться до свого постачальника послуг. (drive_fw_port_check)». 
 
зображення.png

зображення.png

Cause

Накопичувач Samsung SAS PM1643 і PM1643A SAS TCG Enterprise SED поставлялися із заблокованим портом прошивки, і, як наслідок, оновлення прошивки накопичувача для цих накопичувачів може не вдатися. Служба підтримки Dell може вирішити цю проблему, якщо виявлено заблокований порт прошивки.

Для кластерів з вимкненим D@ARE ця перевірка працездатності може викликати помилкове спрацьовування.

Resolution

Зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб вирішити цю проблему. Посилайтеся на цю статтю бази знань для прискореної обробки.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207951
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.