PowerStore: Estado partial_connectivity 0x01700303 de la conexión de datos del sistema remoto

Se reciben alertas que indican que hay pérdida parcial de conectividad en el destino de conexión <remota. PowerStore> Y dentro de un corto período de tiempo, se recibe otra alerta que indica que la conexión se restauró. Estas alertas se ven tanto en la interfaz del usuario de PowerStore como en los mensajes de correo electrónico de notificación.

No se interrumpió ninguna sesión durante el período de tiempo de estas alertas cuando se observaron las sesiones de replicación. Además, no hay otros sistemas o aplicaciones dentro de la red que informen problemas de conectividad.

Ejemplo de las alertas:

Remote System Data Connection State (partial_connectivity)
Error Code [0x01700303]
Service Tag [XXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Major] Alert State [ACTIVE] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.139441Z]
Description:
Some data connections from the remote system Cluster2 are disconnected.
System Impact:
Some or all replication/import sessions associated with the remote system may go into a system paused state. Some or all metro sessions associated with the remote system may go into fractured state.
Repair Flow:
Check and verify data network connectivity to your remote system %(remote_system_name) as per the best practise. Perform the Verify and Update operation to recover any connections.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_PARTIAL_CONNECTIVITY [0x01700303]

Seguimiento de la alerta resuelta en el mismo minuto:

Remote System Data Connection State (ok)
Error Code [0x01700302]
Service Tag [XXXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Info] Alert State [CLEARED] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.296624Z]
Description:
The remote system Cluster2 is operating normally.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_OK [0x01700302]

La frecuencia de estas alertas puede variar de miles diarias a solo unas pocas semanales.

Estas alertas se generan cuando se pierden las sesiones de replicación de PowerStore; pueden recuperarse rápidamente, pero se crean alertas para la desconexión temporal. Si estos eventos se recuperan rápidamente, es posible que no sea un problema, aunque es un síntoma de un problema basado en la red.

Se espera que PowerStoreOS 4.0 reduzca la frecuencia de las alertas, aunque es posible que los eventos sigan ocurriendo. 

Solución alternativa:
Si cree que sus problemas coinciden con el problema descrito en este artículo, comuníquese con el soporte técnico de Dell para PowerStore y consulte este artículo.

Como posible solución alternativa, se recomienda implementar QoS dentro de la red para el enlace de replicación. Esta sugerencia depende del entorno específico y puede o no reducir la cantidad de alertas observadas. También se recomienda asegurarse de que la latencia de red de conexión remota esté configurada como "Alta". Se encuentra en las propiedades de conexión remota. 

Información adicional para ayudar a confirmar que el problema coincide con lo que se muestra en este artículo:

• ¿La replicación se ejecuta a través de una WAN o LAN?
• ¿La WAN o la LAN son exclusivas o compartidas?
• ¿Cuál es el tamaño o la velocidad del enlace para la WAN o LAN?
• ¿Hay otros sistemas o aplicaciones que informen problemas de conectividad durante el mismo período?