PowerStore: Järjestelmän etädatayhteyden tilan partial_connectivity 0x01700303

Vastaanotetaan hälytyksiä, joiden mukaan yhteys katkeaa osittain etäyhteydellä <Dest. PowerStore> Ja lyhyen ajan kuluessa saadaan toinen hälytys, jossa ilmoitetaan, että yhteys on palautettu. Nämä hälytykset näkyvät sekä PowerStore-käyttöliittymässä että ilmoitussähköpostiviesteissä.

Yhtään istuntoa ei katkennut näiden hälytysten aikana replikointi-istuntoja tarkasteltaessa. Verkossa ei myöskään ole muita järjestelmiä tai sovelluksia, jotka ilmoittaisivat yhteysongelmista.

Esimerkki kuulutuksista:

Remote System Data Connection State (partial_connectivity)
Error Code [0x01700303]
Service Tag [XXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Major] Alert State [ACTIVE] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.139441Z]
Description:
Some data connections from the remote system Cluster2 are disconnected.
System Impact:
Some or all replication/import sessions associated with the remote system may go into a system paused state. Some or all metro sessions associated with the remote system may go into fractured state.
Repair Flow:
Check and verify data network connectivity to your remote system %(remote_system_name) as per the best practise. Perform the Verify and Update operation to recover any connections.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_PARTIAL_CONNECTIVITY [0x01700303]

Seuraa ratkaistu hälytys saman minuutin kuluessa:

Remote System Data Connection State (ok)
Error Code [0x01700302]
Service Tag [XXXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Info] Alert State [CLEARED] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.296624Z]
Description:
The remote system Cluster2 is operating normally.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_OK [0x01700302]

Näiden hälytysten tiheys voi vaihdella tuhansista päivittäisistä vain muutamaan viikkoon.

Nämä hälytykset luodaan, kun PowerStoren replikointi-istunnot menetetään, ne saattavat palautua nopeasti, mutta tilapäisestä yhteyden katkeamisesta luodaan hälytyksiä. Jos nämä tapahtumat palautuvat nopeasti, se ei välttämättä ole ongelma, vaikka se onkin oire verkkopohjaisesta ongelmasta.

PowerStoreOS 4.0:n odotetaan harventavan hälytysten taajuutta, vaikka tapahtumia saattaa silti esiintyä. 

Tilapäisratkaisu:
Jos uskot, että ongelmat vastaavat tässä artikkelissa kuvattua ongelmaa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen PowerStoressa ja lue tämä artikkeli.

Ongelman voi kiertää suosittelemalla QoS:n käyttöönottoa replikointilinkin sisällä verkossa. Tämä ehdotus riippuu ympäristöstä, ja se voi vähentää näkyvien hälytysten määrää tai ei. Suosittelemme myös varmistamaan, että etäyhteysverkon viiveeksi on määritetty High. Se sijaitsee etäyhteyden ominaisuuksien alla. 

Joitakin lisätietoja, jotka auttavat vahvistamaan, että ongelma vastaa tässä artikkelissa mainittuja tietoja:

• Toimiiko replikointi WAN- vai lähiverkon kautta?
• Onko WAN vai LAN omistettu vai jaettu?
• Mikä on WAN- tai lähiverkon linkin koko tai nopeus?
• Onko olemassa muita järjestelmiä tai sovelluksia, jotka ilmoittavat yhteysongelmista saman ajanjakson aikana?