「PowerStore：リモート システム データ接続状態partial_connectivity 0x01700303

Summary: この記事では、レプリケーション リンクでの部分的な接続喪失に関するPowerStoreレプリケーション アラートで最近特定された問題について概説します。 この問題は、レプリケーション ネットワークがWAN環境を使用している場合に発生する可能性が高くなります。そのような環境では通常、レイテンシーが高くなります。

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Symptoms

リモート接続<Destで接続が部分的に失われたことを示すアラートを受信します。PowerStore> また、短時間のうちに、接続が復元されたことを示す別のアラートを受信します。これらのアラートは、PowerStore UIと通知Eメール メッセージの両方に表示されます

レプリケーション セッションを確認すると、これらのアラートのタイム フレーム中にセッションは中断されませんでした。また、ネットワーク内に接続の問題を報告している他のシステムやアプリケーションはありません

アラートの例: 
Remote System Data Connection State (partial_connectivity)
Error Code [0x01700303]
Service Tag [XXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Major] Alert State [ACTIVE] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.139441Z]
Description:
Some data connections from the remote system Cluster2 are disconnected.
System Impact:
Some or all replication/import sessions associated with the remote system may go into a system paused state. Some or all metro sessions associated with the remote system may go into fractured state.
Repair Flow:
Check and verify data network connectivity to your remote system %(remote_system_name) as per the best practise. Perform the Verify and Update operation to recover any connections.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_PARTIAL_CONNECTIVITY [0x01700303]
同じ分以内に解決されたアラートがフォローアップされます。 
Remote System Data Connection State (ok)
Error Code [0x01700302]
Service Tag [XXXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Info] Alert State [CLEARED] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.296624Z]
Description:
The remote system Cluster2 is operating normally.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_OK [0x01700302]
これらのアラートの頻度は、毎日数千回から週に数回までさまざまです。

Cause

これらのアラートは、PowerStoreレプリケーション セッションが失われたときに生成されます。セッションはすぐにリカバリーする可能性がありますが、一時的な切断に関するアラートが作成されます。これらのイベントが迅速にリカバリーされる場合、これはネットワークベースの問題の症状であっても、問題ではない可能性があります。

Resolution

PowerStoreOS 4.0では、アラートの頻度が低減されることが予想されますが、イベントはまだ発生している可能性があります。

回避策:
問題がこの記事で説明されている問題と一致していると思われる場合は、 PowerStoreについてDellテクニカル サポート にお問い合わせいただき、この記事を伝えてください

考えられる回避策として、レプリケーション リンクのネットワーク内にQoSを実装することをお勧めします。この推奨事項は特定の環境によって異なり、表示されるアラートの数が減る場合と減らない場合があります。また、リモート接続のネットワーク レイテンシーが「高」に設定されていることを確認することをお勧めします。これは、リモート接続プロパティの下にあります。

問題がこの記事に記載されている内容と一致していることを確認するための追加情報:

  • レプリケーションはWANまたはLAN経由で実行されますか?
  • WANまたはLANは専用ですか、それとも共有ですか?
  • WANまたはLANのリンク サイズまたは速度はどの程度ですか?
  • 同じ期間に接続の問題を報告している他のシステムまたはアプリケーションはありますか?

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000209430
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  8
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